小编给大家分享关于团购业务员工作总结（共14篇）的范文，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。
以下是小编精心整理的团购业务员工作总结，本文共14篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：关于团购业务员的工作总结
一元复始，万象更新，XX年很快过去了，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望未来，内心很不平静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。为了在XX年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下 ：
一 加强思想，遵守制度
长期以来，我都遵守纪律，严格按照公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。我是一名共产党员，严格按照党的政策管理自己，在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往，坚持原则，积极上进。
二 坚持不懈，努力拼搏
团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。XX年购物卡全年销售2.44亿元，与去年同期相比增长24.8%，内衣销售323套，鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成绩突出，这份荣誉是企业培养的，是领导对我工作的支持、信任和鼓励，我也将继续脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。
每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间，大量而有序地去发放宣传单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺利进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有忘记不断的提高自身素质，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑知识，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各项工作的圆满完成。
日常工作非常细致，每月初我都及时做好一卡通的奖励发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热情的去接待他们，耐心细致地讲解，给客户留下良好的口碑。在我的带动下，我们团购部经过积极努力的奋战，顺利完成集团下达的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期20%。这些成绩并不代表我已满足，也永远不会因之而骄傲，我知道工作中还有很多不足，所以我还必须更加努力，更上一层楼。
三 不断改进，精益求精
团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有很多不足需要更好地改进，比如处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务及时完成。
特别要加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励，提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作，合理安排好各项事务。
XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定在来年做出更好的成绩。
[关于团购业务员的工作总结]
篇2：团购业务员的工作总结
有关团购业务员的工作总结
一元复始，万象更新，XX年很快过去了，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望未来，内心很不平静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。为了在XX年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下 ：
一 加强思想，遵守制度
长期以来，我都遵守纪律，严格按照公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。我是一名共产党员，严格按照党的政策管理自己，在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的`售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往，坚持原则，积极上进。
二 坚持不懈，努力拼搏
团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。XX年购物卡全年销售2.44亿元，与去年同期相比增长24.8%，内衣销售323套，鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成绩突出，这份荣誉是企业培养的，是领导对我工作的支持、信任和鼓励，我也将继续脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。
每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间，大量而有序地去发放宣传单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺利进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有忘记不断的提高自身素质，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑知识，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各项工作的圆满完成。
日常工作非常细致，每月初我都及时做好一卡通的奖励发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热情的去接待他们，耐心细致地讲解，给客户留下良好的口碑。在我的带动下，我们团购部经过积极努力的奋战，顺利完成集团下达的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期20%。这些成绩并不代表我已满足，也永远不会因之而骄傲，我知道工作中还有很多不足，所以我还必须更加努力，更上一层楼。
三 不断改进，精益求精
团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有很多不足需要更好地改进，比如处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务及时完成。
特别要加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励，提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作，合理安排好各项事务。
XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定在来年做出更好的成绩。
篇3：团购业务员个人简历
目前所在： 海珠区 年 龄： 20
户口所在： 揭阳 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 167 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 52 kg
人才类型： 普通求职
应聘职位： 数据库工程师/管理员：，团购业务员：，跟单员：
工作年限： 1 职 称： 高级
求职类型： 实习可到职日期： 三个月
月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 深圳,广州,东莞
工作经历
国际手机销售 起止年月：-05 ～ 2010-06
公司性质： 其它 所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 网店员
工作描述： 电子商务
离职原因： 暑假工
中宝有限公司 起止年月：-05 ～ 2008-09
公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 业务员
工作描述： 整天跑外线
离职原因： 暑假工
志愿者经历
广州华立科技职业学院青协 起止年月：-09 ～ 2010-12
担任职位： 志愿者
工作描述： 去敬老院，聋哑学校交书
教育背景
毕业院校： 广州华立科技职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -04
专 业 一： 计算机 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力： 没有
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
画画，本人有较好的人际交往和沟通的能力，并有较好的承压能力；熟悉WINDOWS系统的应用，能熟练使用OFFICE等日常办公室文件处理软件；对日常使用的事务处理工具有较好的学习和接受能力。
详细个人自传
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的`能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
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篇4：团购业务员个人简历
姓 名： 个人简历 年 龄： 21
户口所在： 潮州 国 籍：
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 155 cm 体 重： 42 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 团购业务员
求职类型： 实习可到职日期： 一个月
月薪要求： 1500～元 希望工作地区： 广州，深圳，从化
毕业院校： 广东水利电力职业技术学院
最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： -06
专 业 一： 会计与审计
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2012-10 至今 华南农业大学 财务会计与审计
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
熟练使用Word 文档,Excel 2003
熟练掌握Access 数据库应用
熟练掌握会计电算化与ERP应用金蝶K/3版
获取全国计算机等级考试一级合格证书
获取全国计算机信息高新技术考试合格证书
通过英语专业英语二级考试,能熟练进行听说读写
通过学士学位英语
熟练掌握普通话,潮汕话,基本掌握粤语
自我评价
思想品德好,责任心强,团队意识佳,能吃苦耐劳
工作踏实勤奋,积极进取,人际关系融洽
篇5： 团购工作总结
20xx年下半年是我工作开展最为困难的的一年。20xx年7月，团购部重组，又处于整个酒类行业销售的低迷时期，团购部人员思想信心处于动员期，我部门销售额受到严重冲击，工作开展不尽如人意，信心倍受打击，整个阶段的工作陡然严峻。在这样异常困难的情况下，在公司领导的关心以及部门贺经理、张经理的坚强领导下，又得于各位同事的鼎力协助，我得以坚定信心，迎难而上，顽强拼搏，从容应对各方面的冲击，在工作中率先实现信心回升向好，工作思路建设取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帅选出客户79个，其中意向客户累计达30个，重点大客户12个。在此基础上，为明年完成销售任务打下了一个较为坚实的基础。实践证明，任何艰难险阻都挡不住我全力以赴为团队争荣誉、为事业拼搏的脚步。
过去的几个月，极不平凡，令人振奋。我们在贺经理的坚强领导下圆满地完成了任务，我为此由衷地开心。抚今追昔，贺经理顽强拼搏的辉煌精神极大地激发了全体部门人员的自信心和自豪感，极大地增强了广糖团购部的向心力和凝聚力，极大地提升了我们团购部在广糖舆论地位和影响力，必将激励我在广糖共同发展的光辉道路上奋勇前进！
几个月来，我主要做了一以下工作：
（一）加强和改善自我的职业素养，促进个人业务水平的平稳较快发展。我实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策，全面实施并不断完善应对“无客户、无资源、无社会关系、无经验”的“四无危机”的一揽子计划。(“一揽子计划”主要包括三个方面：一是全面细致的执行好领导的指示，认真落实好每个工作流程。二是积极寻找客户资源，广泛注意结识行业内的同仁以了解更多行业动态。三是结合实际工作情况把学习到的销售理论知识在实践中进行检验。)高出勤率的去扫楼，时刻保持着一颗高昂的斗志，提高吸收他人思想实践经验政策的可利用性，扩大个人谈资的范围，高效率地满足客户服务水平的需求，有效地赢得了客户的第一印象，很快扭转了自我“业务水平不及同事、专业知识程度是新手、陌拜能力处于一般水平”的劣势。
着力扩大客户群体的数量。部门领导关于开拓客户的政策力度之大、领域之宽、覆盖面之广且新颖独特、行之有效。部门严格的纪律守规全面而具体地指导着我的工作行动，小酒以及一些其他公关物料帮助使我在客户工作的开展上如虎添翼，每日的晨会更是使我遇到的问题得到及时的解决。周团购出货量目标达成率一度达到100%，客户结构逐步优化。各个方面素质的快速加强有效弥补了我经验不足的缺口，加强了薄弱环节，为以后工作的长远可持续发展奠定了坚实的基础。
我重点加快推进遭遇挫折打击后的信心重塑。每个人的思想观念不同，社会实践经验的差异，工作上发生异议是必然的，只要本着“以工作为中心，考虑的问题是否有利于部门工作的开展，是否有利于现实问题的解决，是否有利于客户潜在消费能力的深入挖掘”原则，考虑问题的时候才能求同存异，工作的时候才能实事求是。领导的大力支持，全体部门同事的无私援助，挫折后自我的心态调整，时常能使遭受重大创伤的我呈现出崭新面貌。一缕缕的信心呼唤而出，一言言的激励使我奋勇直前。这充分体现了同事之间的无疆之爱，有利彰显了广糖平台的无比优越。
（二）大力优化客户结构，夯实长远发展基础。我至始至终在考虑如何把保证销量增长与调整客户结构紧密结合起来，如何加快解决制约销量增长的客户结构性矛盾。
“四无危机”问题的进一步解决。每月用于客情维护的支出增加200元，对于我目前的情况来说属于大幅度提高客户维护成本。启动实施每月新增不低于5个客户开拓能力的建设规划。继续改善与客户面谈时的氛围，“改造谈话氛围”使我的大部分客户受益，使他们对于我初入行业不专业的印象得以稍微改造，与客户感情实现了基本稳定。加大自我社会实践力度，谈资方面的制约得到明显改善。个人整体综合能力协调发展迈入新步伐。深入实施综合能力发展总体战略，我自己制定并时刻牢记各条工作规划。
（三）坚持深化思想主观意识，不断完善有利于工作开展的科学方法。我把深化思想主观意识作为应对面临困难挑战的强大动力，努力消除观念障碍，不断提高吸收他人实践经验的能力水平。
对于他人成功经验，在工作中我主张“择其善者而从之，择其不善者而改之”。往往别人的一句话就能使我茅塞顿开，面对困难的时候也时常能迎刃而解、事半功倍。我个人觉得每周一次的座谈会是对我的帮助起到积极的作用。特别是在各个同事工作有序开展的时期，一个个成功经验被我消化吸收之后，我的工作开展也能稳步进行。
（四）着力改善客服，加快推进建立客服意见档案。在当今社会竞争异常激烈的情况下，我觉得应该注重加强保障和改善客户服务，切实解决客户最关心、最直接、最现实的利益问题。
实施更加积极的客户维护政策。自我强化与客户的利益责任。为此，我建议公司能给我一些开放的开拓客户的资源，或者在小件提成上予以我谅解，我需要那些小件提成做维护资金，而不是某些人认为的贪小便宜。
加快完善客户维护制度。在小件提成得以谅解，客户维护资金较为得以保证的情况下，普遍建立每个客户感情定期升温接触，出台客户矛盾事件应急处理办法。
在工作形式异常严峻、部门困难重重的背景下，我能在广糖有这样的学习机会，我对广糖表示诚挚的感谢。这是以张总为核心的公司领导统揽全局、贺经理坚强领导所给予的，是公司全体同仁和衷共济、团结奋斗所感染的。在这里，我向公司领导以及关心和支持我工作的同事朋友表示真挚地感谢！
篇6： 团购工作总结
一、实际销量远超目标量
20xx年团购部销售任务一千万，销售完成一千八百万元。
二、计划拟定
1、拟定《年度销售总体计划》；
2、拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类
根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户。急需购买家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施
1、销售技巧交流：
（1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会；
（2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购）
（1）为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；
（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。
虽然对公业务大环境随着国家环境在变化，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应该认清大势，顺势而为，在困境中调整自己的开发策略，从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其提供服务。以公司客户东风汽车公司热电厂为例，原来的业务模式是事先落实每一个职工的具体需求，然后再汇总、报批、备货，最后将物资送到其指定仓储地点。
虽然完成了销售，但也消耗了超市大量人力物力。为此，针对他们职工的具体需求，经与厂领导沟通协商，在公司财务、电脑课等部门同仁的大力支持下，建立了东风热电厂与超市终端的金融互联，这样既方便了职工需求，同时也降低了超市的销售费用。虽然环境在变，但人的衣食住行不会就此改变，这是我们公司的安身之本，也是每一个团购人员的动力之源。
为此，针对明年的工作计划，我的信念是适应新环境，开发新策略，用心面对每一位客户的需求，为公司做出自己的贡献。具体而言，首先在已有的客户基础上，勤加拜访多做领导工作，稳固客户需求；其次针对已有的长期业务关系，适应环境建立与之的金融互联，满足他们的多样性需求；再次积极开发各级事业单位，超市生活范围内的学校等单位。
篇7：年终团购工作总结
一、销量指标：
xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。
二、计划拟定：
详见附表
1、拟定《年度销售总体计划》；
2、拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户、急需购买家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施：
1、销售技巧交流：
（1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展销售技巧交流研讨会；
（2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购）
（1）为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；
（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的'产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。
团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！
团购部销售计划：
1、盯一、“海润滨江，美伦浩阳，江南水都，公园道，中天金海岸，居住主题”不论从户型还是从消费群体，都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升，家具需求极具潜力、是团购部首选目标
2、备二、“钱隆世，好莱坞，大景城，水印长天，融桥d区，兰亭西江月，绿洲家园，香江红海园，”户型可以，有消费潜力，目前装修业主相对少一些。
3、选三、大名城在快安的别墅以及其他楼盘，目前装修业主只有二三十户，尚待开发。
4、所有地区成熟楼盘都有潜在客户，必须发放公司宣传材料，与物业合作，起到宣传作用。
5、所有地区正在开发楼盘必须密切关注，在交房时及时切入，做第一手宣传，发放公司宣传材料，做到软硬装设计同时开始，拿到第一手准客户资料、
6、在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料，提升公司的知名度。
7、需求人数十二个，二个协调全局（做好物业关系、做好客户沟通，人员培训、组织客户到卖场参观，成交，以及组织团购部活动并策划）。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通，组织客户到卖场参观，成交。再二个文员，做好各片所有文案处理，以及网络宣传，特别是当片业主论坛，组织客户到卖场参观，并成交。
8、在不违反公司制度和公司主体策略的情况下，片区负责人有权决定各项事宜，包括人事调配权，经费决定。
9、做好当片各物业关系（极其重要）
10、困难、因目前团购正趋于走向正轨，以往不正确的做法因及时停止，具体工作详见附表战一定能赢得精彩！
篇8：团购工作总结
随着市场团购竞争日益激烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专员，我深感责任重大，在总经理的领导下，我们鉴定路线：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，强化优质服务，圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结：
一、客户分类：
根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。
二、实施措施：
1、技巧交流：
针对vip客户，开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。
2、客户把控：
销售工作不仅是销货到我们的客户方即止，还需帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通，对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
3、网络广告：
充分发挥网络技术，查询即将到来的相关热潮关键词，提前做好铺垫，以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。
4、售后服务：
公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务。
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。
拓展阅读
寻找团购客户的方法
1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录，上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说，这样的通讯录，政府部门是一到两年更新一次，我们要找到最新的版本，才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户，包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业，作为收集信息的重点对象。不过，在使用资料查寻时需要注意以下问题：一是对资料的来源与资料的提供者进行分析，以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方，有时为了生存的需要，来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等)，找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上，能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多，只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆，主动经常联系、搜集展会的信息，或者登陆中国会议网，参考的展会信息。一定不要满足于发发资料名片，要尽可能的深入的了解情况，实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议，就带着样品和宣传资料赶去参加，有一次在会上结识了某地区工商局长，有空时就经常主动联系，最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑，随着结识的人增加，很多情况下，都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识，这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过：“世事洞察皆学问，人情练达即文章”。在某些方面来讲，也说明我们若要做一个优秀的业务员，有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时，他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获，发现目标。
篇9：团购工作总结
8、连锁介绍、通向大客户渠道让现有客户帮助你介绍新客户，被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友，他们能为业务员推荐一大批新客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。我认识一位优秀的业务员，他设计了一张卡片，上栏是姓名、地址、电话，下面列出5行。业务谈完后，他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。因为运用连锁介绍法时，业务员能找到行业中有影响力的权威客户，利用他们能找到大量的黄金客户。 9、结缘同道、广交销售的伙伴我们平时在外面会接触过很多的人，当然包括像我们一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。只要他们不是我们的竞争对手，他们一般都会和我们结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，我们也许会收获很多经验，在对方拜访客户的时候他还会记着我们，我们有合适他们的客户我们也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，我们有了一个非常得力的商业伙伴。
10、强强联合、共创辉煌的业绩象五一、十一这样大型的销售节日，很多企业均在不断地搞促销，送赠品，而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作，共享客户。如碟机经常酒厂、饮料，花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作，互相利用对方的客户扩大销量，而且此类合作的团购销量是非常大。
11、挖掘平台、联系相关对公部，超市、卖场均有对公团购部门，我们可以发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA等)，利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群，从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。
12、客户档案、团购的最佳宝典只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录，特别是那些高档产品或量大的客户，就会发现，很多时候均是同一个或同一单位的客户。优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典，分类归档保存，有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话，提醒客户并告诉老客户，公司有新品或搞优惠活动，元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。
13、优化资源、寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人，他们拥有良好的关系资源，在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源，转手销售，提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
14、广告开发、分类信息见效果中秋节期间，某企业在报纸广告上连续打出 “节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息，结果招来了一批客户。
15、内线“间谍”、随时把握客户端很多企业的团购采购均是不定性，我们的业务人员也很难天天守在准客户在门前等待客户何时来采购，这时，有心机的团购业务人员则可以在平时与客户的相关人员接触中，投入相关的良好的客情关系，在客户单位中培养内线，这样他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息，单位一旦有采购的机会，他们便会即时与你通知你做相应的工作。
16、厂庆店庆、策划特殊纪念日一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日，在纪念日到来之前与客户联系，甚至帮助客户策划庆典活动。
17、随时查询、登陆团购类网站有团购网站，把你的产品信息贴到网上，也能吸引一些客户。另外，政府采购信息也会刊登在网上，上网就能查询到政府的采购需求信息。而且有公司在新浪和搜狐黄页上登录，查询起来也很方便，只需要上网费和时间，而且因为在网络上登录需要交钱，所以都是比较活跃的公司，准确率很高，只是交易时注意不要碰上骗子公司，另外相对来说，新浪搜狐黄页比网易黄页要全一些。通过上述渠道，在得到了相关目标团购客户的名单及其资料后，接下来的工作就是要对这些客户进行调研和分析。其实寻找和了解客户的渠道是多种多样的，上述笔者简述的一些团购渠道方式仅在于抛砖引玉。因为团购作为企业营销区别于传统销售渠道的第三种渠道拓展模式，是一项颇为磨练人心智的工作，作为我们的团购人员，只有具备了开发团购渠道的心理素质及相应的团购业务水准，熟练的团购操作技巧，团购工作才能有条不紊，才能“锦上添花”，也才能达到开发企业团购市场的目的，提高我们企业的销量，创造良好的经济利益。
篇10：团购业务员岗位说明书
1、负责竞争对手的市场调研进行分析并上报上级，确保市场信息的及时传递;
2、负责严格遵守公司的各项规章制度和流程，争取自身职业素养的的提高;
3、负责完成个人年度、月度团购销售任务的工作，保证部门指标的完成;
4、负责完成区域内客户的资金回笼工作，保证资金的快速回笼;
5、负责公司贵宾卡的销售工作，争取会员客户的增加;
6、负责收集新客户的档案资料，整理上交及保密工作，确保与顾客沟通的畅通;
7、负责为团购客户提供完善、周到的服务，树立公司良好的形象;
8、负责团购客户的开发拓展与维护工作，保证客户的保有量;
9、负责执行招标的具体实施工作，确保在规定的时间内完成;
10、负责团购客户的接待，订单传送及配送跟踪，确保业务的及时性;
11、负责所属区域客户的电话回访与拜访工作，提升拉近与客户之间的关系。
篇11：团购业务员岗位说明书
1、公共关系、市场营销、企业管理及相关专业;
2、有业务销售和大客户销售相关工作经验优先;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、具备销售计划，销售提案、向客户或公司其他人员销售适合其层级的.价值定位的高度技巧;
5、对业务的财务指标和额度具备一定的理解能力;具备持续的在销售业绩和利润目标的要求下及巨大的时间压力下完成工作的能力;
6、具备与他人合作，对他人进行指导，和与他人进行沟通的工作能力，
团购业务员关键技能
专业能力
市场拓展普通话计算机应用
个人能力
敬业团队协作诚实守信
团购业务员升职空间
团购业务员 → 团购业务主管
团购业务员薪情概况
应届毕业生￥2500.00
1年经验￥2600.00
2年经验￥2900.00
3年经验￥3900.00
团购业务员工作内容
1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求;
3、团购产品市场调研和需求分析;
4、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系。
篇12：团购业务员简历表格
团购业务员简历表格
基本信息 个人相片 姓 名： 性 别：男 民 族：汉族出生年月：1988年4月23日 证件号码： 婚姻状况：未婚 身 高：178cm体 重：67kg 户 籍：广东湛江现所在地：广东湛江 毕业学校：华南理工大学广州学院学 历：本科 专业名称：企业管理毕业年份： 工作年限：一年以内职 称： 求职意向 职位性质：全 职 职位类别：销售管理采购
储备干部/培训生/实习生
职位名称：采购 ; 销售 ; 工作地区：湛江市 ; 其他 ; 待遇要求：元/月 不需要提供住房 到职时间：可随时到岗 技能专长 语言能力：英语 CET4 ; 计算机能力：良好 ; 综合技能： 教育培训 教育经历： 时间所在学校学历 9月 - 206月华南理工大学广州学院本科 培训经历： 时间培训机构证书 工作经历 所在公司：浩特浩（北京）科技有限公司 时间范围：10月 - 年1月 公司性质：民营企业 所属行业：互联网、电子商务 担任职位：团购业务员 工作描述：拓展客户群并保持良好合作关系，跟踪销售情况，完成预计销售目标。 离职原因：回湛江 所在公司：湛江市铭大商贸有限公司 时间范围：2012年3月 - 2012年10月 公司性质：民营企业 所属行业：教育、培训、科研院所 担任职位：主管老师 工作描述：拓展客户群并保持良好合作关系，跟踪销售情况，完成预计销售目标。参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度，负责团队之间的合作。 离职原因：团队解散 其他信息 自我评价：对事物有敏锐的洞察力；能很好得与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战，并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力；富有创造性思维，且独立完成工作能力强；性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强；精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。 发展方向：首先我会把自己分内的`事做好，我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系，在公司做事要以公司的利益着想。
其他要求：服从公司安排 联系方式
篇13：团购业务员求职简历
姓名：大学生个人简历网 (女 26岁)
出生日期：1988-10-3
国 籍：中国
户 口：湖南
现在所在地：广东省广州
身 高：162厘米
体 重：47公斤
求职意向
工作经验：5年工作经验
期望薪水：税前月薪RMB3500 元
期望工作性质：全职
期望从事职业：团购业务员
期望工作地区：广州
工作经验
工作单位：名称
2012.5 - .6
总助兼行政文员
工作地点：【本文首发于大学生个人简历网，请注明，谢谢！】
工作职责和业绩：
1.日常例行事务的处理。如，总经理办公环境的打理;文件和电话的过滤;公司员工考勤以及入职与离职的'办理。
2.文件的制发及档案管理;公司全体员工的后勤保障工作，包括购买发放办公用品、印制名片、定水、复印、邮寄等事务;以及办公设备的维护。
3.负责员工文娱活动的策划与安排;办理各国签证。
4.宿舍的管理。
5.国际货物的询价及物流运输，并及时跟踪。
工作单位：名称
.2 - 2012.4
业务助理工作地点：
工作职责和业绩：
1.跟客户确认订单的数量、价格以及各个核心要素是否正确，确定好之后以合同形式最后确认，然后发货。
2.跟踪货物的进程，及时跟客户进行沟通。
3.做好月结与非月结客户的对账催款工作。
4.处理订单过程中的各种文件和单据以及业务主管安排的其他工作。
教育背景
.6 - .6 湖南生物机电学院
旅游管理 其他专业 大专
外语/方言
英语：良好 中文普通话： 粤语：
英语等级：英语口语水平：熟练
职业技能与特长
熟悉办公软件;办理各国签证;熟悉报关知识。
自我评价：
性格温和大方，富于亲和力和应变能力，工作积极主动。具备诚实可信的品德，具有团队合作精神和良好的人际协调能力。能吃苦耐劳，做事干练果敢。
2.熟悉办公软件;办理各国签证;熟悉报关知识。
篇14：团购业务员应届毕业生个人简历
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目前所在： 广州 年 龄： 20
户口所在： 梅州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 168 cm
人才测评： 未测评 体 重： 58 kg
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 团购经理/主管/业务员， 销售主管/销售代表/客户代表， 销售助理
工作年限： 1 职 称： 初级
求职类型： 实习可到职日期： 一个星期
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广东省,广州,
工作经历
广东省南湖国际旅行社有限责任公司 起止年月：2011-07 ～ 2011-11
公司性质： 民营企业 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 兼职导游
工作描述： 该职位主要负责包括游客的食、住、行、游、购、娱方面的旅游行程计划的实施。提高了我的表达交流、处理问题的能力。
离职原因：
中国大酒店餐饮部 起止年月：2010-09 ～ 2010-09
公司性质： 国有企业 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 兼职服务员
工作描述： 根据宴会的需要，进行摆台、传菜并回答顾客的疑问和满足他们的合理需求。认识到了吃苦耐劳、服务意识的重要性。
离职原因：
广州航天欢乐世界接待部 起止年月：2010-05 ～ 2010-07
公司性质： 其它 所属行业：娱乐/休闲/体育
担任职位： 兼职导游员
工作描述： 主要负责参观游玩的学生的人身安全、游玩秩序和相关娱乐设施的安全操作。
离职原因：
广州大厦分部白云山山庄旅舍 起止年月：2010-04 ～ 2010-05
公司性质： 国有企业 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 服务员
工作描述： 主要负责山庄客房的清理、整理和负责客房的.登记与销售，除此之外，还参与了部分餐饮部的工作。经过了考核，得到了经理的肯定。
离职原因：
亚运城媒体村 起止年月：2010-10 ～ 2010-11
担任职位： 志愿者
工作描述： 要负责来自亚洲各国媒体记者的住宿卫生和夜晚客房查房，这强化了我的吃苦精神，进一步提高了我的交际沟通和高效工作的能力。
教育背景
毕业院校： 广东农工商职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-07
专 业 一： 旅游管理(企业管理) 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
做事稳重，处事灵活，怀着工作的执着。
爱好：篮球，音乐，吉他，空闲时间喜爱阅读课外书籍以开阔知识面
特长：模仿能力强，想象力丰富，另外能进行简单的唱歌及表演
个人自传
性格开朗、待人诚恳大方、富有爱心，较强的服务意识和竞争意识；
具有相对丰富的社会实践经验，参加社会实践给了我一个认识社会、接触社会的学习锻炼平台，提高了我的工作学习能力，使我具有良好的敬业精神和自律性，让我能更快适应社会
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