后勤服务中心十月份工作总结

2024-12-31 09:07:50

小编给大家分享后勤服务中心十月份工作总结的范文,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。

以下是小编为大家准备的后勤服务中心十月份工作总结,本文共13篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

后勤服务中心十月份工作总结

篇1:后勤服务中心十月份工作总结

一、办公室

1、完成了迎接“孝文化”节的服务保障的协调、督办工作;

2、积极做好迎接“本科专业评估”的后勤保障的协调准备工作;

3、加强节能工作的检查和管理;

4、协助各部门完成了对新聘合同工上岗培训学习。

二、膳食科

1、加强了开水的保温工作,使开水的温度在92℃以上;

2、抓安全卫生管理,做好防火、防盗、防毒工作,并针对安全隐患积极进行了整改。加强了各餐厅经理安全值班管理,强化了各餐厅卫生检查制度;

3、狠抓蔬菜进货关。同时,加强了质检员和保管员的考核力度;

4、参加了部长接待日活动,认真听取学生对食堂工作的意见和建议,及时改进工作;

5、组织膳食科全体干部职工认真学习《省教育厅关于进一步做好学生食堂工作维护高校稳定的通知》,要求全体食堂工作人员切实加强食堂安全工作,确保学校稳定。

三、宿管科

1、根据季节性特点,狠抓楼栋管理员值班工作,严格履行宿舍“三查”制,确保学生宿舍的安全;

2、完成了学生宿舍的财产清查工作;

3、完成了补录学生的住宿安排工作;

4、完成了员工培训工作;

5、与入住学生签定《学生宿舍财产用管合同书》;

6、配合学校加强“甲型H1N1流感”的防控工作;

7、积极配合学院、后勤服务中心完成各类突击性工作任务。

四、水电科

1、完成日常水电保障及学校大型活动的用电工作,处理突发水电事故抢修工作;

2、初步完成净化水工程调试和收尾工程清理工作;

3、完成同大学生园区5栋宿舍及同大食堂、新技术学院水系统改造工作;

4、启动迎评实验室电路及设施设备改造安装工作。

五、绿化科

1、完成了化学楼周边新植工程;

2、完成了校园草坪割草,色块修剪任务;

3、完成了孝文化节花卉布置工作;

4、完成了花房播种、栽苗,南北广场换季轮播任务。

六、房管环卫科

1、圆满完成了校园环境的保洁及垃圾清运工作,保障了教学和生活秩序的顺利进行;

2、全体员工共同努力,保障了公用房的财产安全和全院的卫生,为师生营造一个安全、干净的生活学习环境;

3、为孝文化节在校顺利召开提供了校园卫生保障工作;

4、完成了中心领导交办的其他临时性任务。

七、医院

1、做好日常医疗门诊工作;

2、作好甲流的防控工作;

3、做好“十一”长假的医疗保障工作。

篇2:后勤服务中心工作总结

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人,临时工17人。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间,公共厕所,锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆。

二、20xx年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

20xx年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。20xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

20xx年共接待240多次,20xx年1-12月开支247400元。20xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到20xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。

20xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。

20xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

20xx年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、20xx年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题,及与XX市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷,给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题,建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落和站区大门大理石损坏问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,20xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。

3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,20xx年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入20xx年的计划50000元。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965、15元,审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。

5、20xx年电费计划为100000元,实际支出308844元,缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。

篇3:后勤服务中心工作总结

本学期的工作已经结束了,在学校领导的统一指挥下,经全体后勤工作人员的共同努力,我们立足校情,因地制宜基本完成了学期初制定的计划指标,下面分几个方面做以总结:

本学期我办主抓的几项工作

一、坚守信念更新观念,转变作风服务大众

转变工作作风,坚持后勤改革为师生、教学服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实。我办尽管成立时间仅一年,人员仅4人,但全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心,推进学校后勤优良作风、优质服务、优美形象的新型后勤保障体系建设。

二、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度

我校财务人员严格奉行廉洁奉公、全面计划、统一安排、精打细算、增收节支的思想;并认真履行先审后用、定额使用、专款专用、该用慎用、不急不用的原则等的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向全校教职员工公示财务运行情况。

三、重视和加强对学生食堂、公寓的管理

加强对后勤服务中心日常管理,增强对工作人员服务意识的教育培训。后勤处始终把握“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第一、服务第一”的原则。为了能够让后勤服务及时有效的解决我校在日常教育教学工作中出现的各种问题。本学期一开学初,我校就新聘请了男女生宿舍管理员各4名、园艺工、水电维修工各1名;壮大了我们后勤工作队伍,同时我股室也不忘加强自我培训。开学伊始就对各从业人员进行相关工作的岗前培训,认真学习了《陵水思源实验学校各项规章制度》,还制订了《后勤工作人员绩效考核细则》等。存分体现公平竞争、用制度约束人用绩效鼓励人。

本学期学校食堂的经营管理和服务等方面正式纳入了全校日常考核行列。本学期末,我们在学生中开展了一次对食堂工作人员及相关服务的民意问卷调查,及时了解学生们的意见,不断完善食堂中存在的各方面问题。同时,学校依据“XX-XX学年度优秀集体和个人评选方案”结合校食堂日常工作情况,组织评选出了优秀个人和优秀集体,学校将对获得先进集体和个人进行表彰奖励。

食堂卫生、食堂饭菜种类、质量;食堂服务态度等等都是我们服务的窗口,同时也是我们严格把关常抓不懈的重要环节。对不符合国家卫生标准要求的将及时给予通报批评和限期整改意见。

①在XX年05月23日我办成立了“学校春夏季传染病防控工作小组”和“关于突发食品卫生安全事故防控工作小组”分别对我校食堂的食品采购、加工、销售等环节和卫生进行了检查;

②在XX年06月01日我办对我校食堂及超市检查时对其经营的食品种类及质量和营业时间提出了限期整改意见;

③在XX年06月12日下发了“开展学校食堂安全专项整治工作方案”的通知。

为了让学生吃上放心餐,期初,我们与食堂签定各项责任书,严管食品的采购、加工、销售等环节并建立了食物供销台帐,完善了各项制度,完全杜绝腐烂变质及“三无”物品进入食堂。XX年06月21日海南省食品卫生防疫安全检查工作组对我校食堂进行了相关工作的检查,经查后各专家、各部门都给予了较高的评价。

在宿舍管理中,除加强常规的安全、清洁卫生管理外,本着为学生高度负责的精神,坚持管理育人、服务育人、环境育人,大力开展思想政治工作和素质教育。以良好的住宿环境感染人,以优质的服务影响人,以友善的说教感悟人。

四、校产管理进一步加强

采购的物品,先交保管入库。出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐。班级、各年级办公室、各股室校产管理也井井有条。期初,后勤处负责配齐各班卫生工具,并作了登记,与各班主任签订财产管理责任书,期末验收,责任到班,班级责任到人,并在学期末公布检查情况,使校产损失率降到了最低限度。

五、争取领导重视,搞好学校基建维修和添置工作,改善了办学条件

学校领导班子通力协作,奋力拼博,荣辱与共。在以尹长安校长为一把手带领下,多次争取到县政府、县教科局、财政局等部门对我校各项政策和资金的倾斜。这些资金我们全部用于改善我校的教育教学条件。我们后勤服务中心将利用暑期时间为学生宿舍安装太阳能热水器解决学生冬季洗澡难的问题;其次我们还将投资210多万元完善我校监控网络系统和校园路灯的建设工程,改变我们学校现今安全设施、学校照明设施空白的局面。再次,教师中转房、校园文化长廊、绿色植物园等项目也将相继开工建设。

六、加强了校园绿化美化力度

我校花卉苗木工作人员虽然仅一人但其工作认真,能及时对花卉苗木进行病虫害的预防护理和浇灌栽培。又能吃苦耐劳从而保证了学学校绿化工作,学校整个绿化面积己达到了60%以上;花卉苗木的成活率已达到80%。

七、本学期我办在常规管理工作中,做了如下几件实事

1、开学之初,为了改善我校教职员工的办公环境。学校动用7万多元为各年级办公室、各股室安装了办公空调设备。

2、为了完善我校办公电话和网络通讯系统,我后勤服务中心为各股室、各年级办公室安装了办公电话。方便了教职员工的同时也架构起了“家校互动信息平台”。

3、为了缓解我校学生夏季饮水困难的问题,我办及时组织人员采购并安装了“美的”牌净水设备系统;从而缓解了学生饮用水紧张等问题。

4、根据教育教学工作需要我办为文印室再行采购“德宝“牌dp340e型速印机一台。不仅提高了印刷的水平和质量而且提高了工作效率。

5、本学期5-6月份是主抓校园安全工作的重要时期。在接到陵水县教科局转发县维稳办《关于加强个人极端暴力犯罪案件防范切实做好学校校园秩序稳定的通知》文件后,我办及时制定了相应的应急预案及规章制度并安排我办各工作人员加强校园巡视,对存在有安全隐患的校舍、学校食堂、各建筑物、体育器材、水、电设施等作了及时彻底的维修、排除工作。

6、为了解决我校教职员工机动车停车问题,我办积极组织相关人员在教工楼前修建了约100㎡的停车棚。

7、开学初,我办根据办公和教学工作需要,从新调整了小学部的3个教学班级;并从新组建和调整了档案室、教师休闲吧、文印室、总务处等办公场所。

8、为了彻底解决我校中、小学部电源总闸频频跳闸的状况,我后勤服务中心及时组织相关专业人员对其进行了更换处理。确保了我校教育教学的正常秩序。

9、本学期在教育教学、办公方面又添置了一批教学设备。如:

①组建了教师阅览室的布置装修;

②开学初,各办公室都配发了相应的办公文具,如报刊夹、文件架、笔、备、听课本等等;

③对我校图书馆、体育器材室、各功能室及办公室添置了风扇、存物货架、手推车、各类体育器件、档案柜、办公桌椅等等。

④为缓解由雇佣专业人员疏通管道工作造成的高额经费,我办主动请命申请购买了管道疏通机并组织后勤工作人员积极承担了其日常维护工作。

10、本学期我办各工作人员一如既往的加大了对学校教学区、宿舍区、教工宿舍区的水电、各类物件等及时有效的日常维修、护理工作。

八、本学期我办协助学校各股室,做了如下几项大型活动

1、本学期开学初,我办协助各办公室及各部门迎接了万宁市校长代表;陵水县各中心小学、中学的校长团队;临高县思源实验学校教师代表团等来我校参观学习调研工作。

2、协同校团委、德育处、校行政办公室等部门,顺利组织召开了“海南陵水县第一届全校教职员工代表大会”。

3、协同教务处、德育处、体育组等部门,顺利组织开展了我校“第一届学生体育运动会”。

4、协同校团委、德育处等部门,圆满完成了我校“第二届学生校园文化节暨“六·一”儿童节文艺晚会”。

5、协同校团委顺利召开了“共青团陵水思源实验学校第一次代表大会”。

6、协同德育处顺利召开了“陵水思源实验学校第二次家长会”。

7、协同教务处筹备了“XX年陵水思源实验学校首届读书科技节活动”。

8、协同教务处筹备了“陵水县片区教师研训活动”、“海师周末流动学院教师培训活动”等等。

9、协同我县防疫站医务工作人员对我校的中学、小学部全体学生进行了“乙肝疫苗”的注射工作。

总之,在过去的一年内,后勤服务中心做了大量工作,当然离领导、各位教职员工的期望还相差甚远。在新的一年内,我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼。

篇4:后勤服务中心工作总结

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对单位业务的熟悉以及管理的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,试着去模仿着去处理一些具体的工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对办公室文员工作流程和内容的熟悉。由于我所在的单位是一个挖掘机,铲车,吊车的培训学校,所以在工作中也加深了我对当前重工业形势和未来发展前景的了解。实习工作期间,我在办公室担任文员的工作,包括接打电话,输出复印、分发信件,准备培训材料,撰写申请书,联系学员以及与劳动局协调安排考试等工作。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如复印机,打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这一名只跟学校内部的老师和同学们接触的普通大学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

作文员,工作量不小,任务也比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要接打电话,收邮件和快递、取送报纸,接待来访学员等,经常在一个时间段内手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好当时公司要进行一期学员培训,需要复印资料。一共87份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,恰巧当时的复印机老化总是夹纸,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

工作期间,本单位也正值招聘阶段,我也旁听了几次面试,之前带着好奇与新鲜去听,听过一次两次之后我仿佛看到了自己当时的那种状态,同时在他们之间的交流中我也有学到了很多接受面试官提问的回答技巧以及提问的一些巧妙地方式。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

经过近两个月的实习,使我更加明白了理论和实践的关系,学习到了为人处事的.许多知识。在以后的学习中我会努力提高自己的专业知识之外,一定多多学习社会知识,早日为将来的就业作准备。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

自20xx年8月中下旬进入公司至今的二个月中,我一直负责公司的人事招聘工作,前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职,造成目前公司用工困难。

目前我公司因业务量疾速增加,所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加,这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

为了解决公司的人力差距,在工作的头二个月中,我通过一些公司领导指定的招聘渠道为公司进行人员招聘,虽有招聘到一些人,但又有一些人员未通过试工期或自动离职。且在实际的招聘过程中又遇到了一些问题,致使招聘的结果不甚理想。在招聘中出现招聘难的主要原因有下:

1、招聘渠道不是很广泛,多为现场招聘。即使有去外地工业区进行招聘,因各区域保护和排斥心理使得招聘不能白日化,同时我司给出的条件相对于其工业区没有很大的优势,其长期在职人员并不是很情愿换工作地点;

2、周边同行业大都有余我公司相同的状况,所需工种不尽相同,所提供的薪资福利待遇也有一定的优势,使得同行业招聘的竞争压力大;

比如:银鼎所招学徒,底薪1200元,包吃住。虽然在包吃住的程度上,员工薪水有扣部分钱,但是相比之下,我司的学徒1000元的底薪,包住有伙食补贴,应聘者更倾向于前者。

3、公司内部有传播负面消息,影响公司的形象给招聘工作带来了不少的负面影响;

4、多数的熟练工为外来人员希望能拿到一定报酬的同时,也希望到发展空间大且能够包食宿的公司工作;

5、因珠三角的涨薪现状,许多求职者希望公司能适当提高工资及福利待遇。

当然也不排除招聘人员本身所存在的问题,因为没有足够的相关招聘经验,未能给出更有效的招聘途径,以及缺乏工作积极性与工作主动性,等等诸如此类,都需要招聘人员接受批评与自我批评。

总之,在招聘的过程中遇见的以上各个方面的原因造成了现在招人比较困难,为了在今后能够把招聘工作做好,保证公司能正常完成订单,经过自己反复的思考,建议我司在招聘中可以做下面的尝试:

1、到人群密集的地区广贴招聘广告告示,或者进行现场招聘;

2、采用内部员工推荐,如果被推荐人能在公司做满试用期,则给予相应的介绍费奖励;

3、适当放宽招聘年龄男女以及生熟手的比率,首先解决人员的紧缺问题;

4、适当提高员工福利及基本薪资,留住现有员工;

5、因现在员工紧缺,可以通过劳务派遣,到地区人才市场、行业网站、专业网站、论坛等进行注册,或直接到地区人才市场现场招聘会中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作过程中也发现了在今后工作中需要改进的不足之处。如:

1、采用职位说明书,原因有二:

一是自己在招聘前没有做好与用人部门的宣传与沟通;

二是用人部门不注重职位说明,有些岗位的描述比较模糊;

2、招聘的数据不健全:没有做录用后为到职及试用期离职的原因分析。

3、缺少人员规划,缺少人员储备。

以上皆为个人观点,希望生产管理者协调平衡各工序的工作人员,让员工时刻处于有事可做,有钱可赚的工作状态,实行人道主义管理,安抚人心,留住现有员工,让员工心甘情愿为公司办实事,办好事!同时各管理人员以及招聘人员也要做好年底招聘工作难,招聘时间持久的心理准备,并充分理解招聘难的情况。

篇5:后勤服务中心工作总结

今年以来,社区服务中心在后勤处党委、行政的领导下,在有关职能部门的配合和支持下,积极开展各项工作。现如下:

一、强化内部管理,提高服务质量

1、完善管理制度。

修订中心的管理制度和考核办法,工作守则进一步细致化,启动实施正式职工质量考评细则。

2、加强服务质量考核。

成立服务质量考核检查小组,对服务岗位工作质量定期检查评分,并根据考核情况对应岗位工资和津贴,使员工不断提高服务意识,增强责任感,遵守各项规章制度,促进服务质量的提高。

3、调整职工岗位设置。

终止与保安公司的合同,调整部分职工自愿到楼栋保安岗位,使岗位设置更趋合理高效,职工收入增加。

4、加强形象建设,展现精神风貌。

为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。

二、对日常工作常抓不懈,圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道,增加中心效益

1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。

年内对垃圾车进行了改装;配合后勤处整改了校办前垃圾站。

2、完成全部物业管理服务合同,按时落实全部费用。

续签招标物业管理合同项目:实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼(经过争取,年增服务费2万余)。

新签物业管理合同项目:里仁楼、江边食堂办公用房部分。

长塘山新增加车辆管理项目,小区车库投入使用,小区路面新划车位线。

与有关单位进行协商,为启动学堂坡小区管理做准备工作(讨论学堂坡拉闸门维修方案,争取收费)。

3、搞好校园绿化维护,定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树,修整苗圃等。完成大学生供需见面会、CUBA、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任务。

4、农贸市场提质改造后,环境改善的同时,加强了管理。农贸市场和经营性门店的租金全部及时收齐,足额上交中心财务。

5、工程建设项目。

配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。

年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。

完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。

完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证,年内到位经费28万元。

由第三方出资形式,对原液化气站房屋进行改造建设,投入使用。年增管理费7万元。

在三角花园建设3个门面,投入使用。

苗圃内新建工具房,同时对周边环境进行改造建设。

对多处临时工住房进行修缮。

三、其他工作

1、中心党支部开展学习科学活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。

2、迎接文明创建期间,修补校内石桌石凳;添置垃圾桶;楼道刷白;增加卫生保洁次数、绿化修剪维护;做好菜市场的检查测评。

3、组织开展各项活动。全体职工参观校史馆,校运动会、歌唱比赛获得名次。

4、对生病职工和病亡职工家属进行慰问,并给予帮助。

篇6:后勤服务中心工作总结

今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。

加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程:

1、以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2、通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。

3、进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。

篇7:后勤服务中心工作总结

后勤服务中心工作总结

后勤服务中心工作总结

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。

二、20的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。2010年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

2010年共接待240多次,2010年1-12月开支247400元(已付款)。2010年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

XX年年到2010年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。

2010年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺XX元;烟7250元,吃饭2200元。

2010年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元(交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

2010年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的`生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,2010年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。

3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,2010年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入2010年的计划50000元(2010年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。

篇8:后勤服务中心年度工作总结

后勤服务中心年度工作总结 -总结

今年以来,服务中心紧紧围绕学院XX年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近XX余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务,

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。

一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。

1.以iso9001:XX后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:XX后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:XX标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。

3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。

二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

1.加强对培训质量管理体系的学习和培训,提高全体员工对其重要性的认识。对服务工作中的各环节和细节,强调质量意识,落实相关质量管理措施和手段。

2.办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求,不断提高服务人员的服务技能,并在各服务窗口设立学员意见调查表,及时掌握学员的反馈意见,以便迅速加以落实和改进,对一时还不能满足的要求,主动与学员和培训部进行沟通,使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。

3.餐饮服务中坚持从色、香、味、型上严格要求,利用“五一”和“十一”的长假空隙,派厨师外出取经学习,不断提高厨师的技能,对厨师进行专项考核,建立了烹饪菜肴打分评比制度,同时不断推出新菜,增加花色品种,改善餐饮质量。在服务方面,不断完善各个服务细节,在每个餐厅设立清真专座,指定专门厨师烧制;针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品,并及时调整菜肴的口味;强调礼貌服务,来迎去送,在学员就餐时随时注意他们的需求,及时反馈,并推出多种形式的用餐方式,积极探索适合我院培训特点的特色餐饮文化。

4.客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分,增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等,并更换了部分电热水壶,这些都满足了部分学员的个性化需求。在服务中,坚持免费向学员提供外送洗衣服务,缝补衣服服务,无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等,不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子问题,楼层服务人员除保证每个客房灭蚊药品的供应外,每天坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理,在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外,还加强了安全巡察工作,确保房内物品的安全。

5.综合服务部除做好日常的会议服务、机场接站和清洁卫生工作外,特别注重服务细节和形象礼仪规范,涌现了许多优质服务的案例。

6.工程保障方面,年初利用培训空隙,完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作,并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换铺设工作,目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中,

总结

在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察,做好记录,了解和掌握它们的运转情况,及时提出保修和保养计划,确保各类设施设备的正常运转,同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时,第一时间赶到现场,及时维修,保证客人的正常使用。

7.在接送站方面,车队加强《交通法》和道路安全知识的学习,把“安全、准点”作为接送站服务的最基本要求,尽量合理地安排每一位学员的接送;近来因城西多条道路施工改造,这给车队的接送站带来了许多麻烦,凭着对工作强烈的责任心,车队克服了种种困难,较好地完成了全年的接送站任务。另外他们还积极做好车辆的维护保养与清洁卫生工作,确保以良好的车容车况迎接每一位客人。

8.保安部狠抓内部管理和日常训练,增加晚间巡逻的次数,坚持巡逻签到制;在南大门施工期间,他们克服人手少、工作任务重的困难,对东、西大门24小时派人值守,并做好对来客的指示与引导工作。同时他们还积极想办法,加强与相关职能部门的联系,在学院大门口秩序的治理上取得了较好的成效。在做好日常的安全保卫工作的同时为学员和客人提供热情的服务,为学员开车门、提行李、耐心地解答学员的询问等等。

三、强化干部员工队伍的培训制度,全面提升综合素质。

今年公司建立了多层次多层面的分级培训制度,针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划,并规定每年每人必须通过的培训时间,同时尝试将培训内容、手段和方法更贴近实际工作的需要,使培训的内容更易于被员工接收和吸收,通过培训和实际工作的锻炼,不断提~部、员工队伍的综合素质。

1.组织员工学习了“三种意识”、“xx大文件精神”、“现代企业文化”、“xx大文件精神”等相关内容的学习和专题讨论,并撰写学习心得,通过学习及时传达各项精神,统一了思想,提高了认识。

2.坚持新员工岗前培训和考核制度,进一步完善了《员工上岗培训手册》和《培训教学大纲》,对所有新员工实行统一培训,讲授学院公司概况、公司制度、服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面知识,并以书面考试和实际操作相结合的形式确定新员工的录用。

3.加强服务中心管理人员和骨干的培训,今年以来举办了两期“管理人员和业务骨干培训班”,通过“集中授课、组织收看录像和拓展训练”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训,努力提高他们的综合素质。

4.加强部门内的岗位技能培训,在各部门内建立学习制度,组织成立技能培训联络组,确定各部门的培训联络员,及时通报部门间的培训情况。

5.举办岗位技术比武。为进一步提高全体员工对熟练掌握岗位技能的重视程度,促进服务技能和服务水平的全面提高。服务中心分别举办了“入住登记”、“会议服务”、“水电安装”、“接送站服务流程”、“菜肴烹饪”等岗位技术比武活动,通过比武使优秀员工脱颖而出,形成一种奋勇争先工作氛围,切实推动服务中心各项工作的全面提高。

四.拓展服务功能,提高公司的自我发展能力。

在现有服务功能上积极拓展思路,牢固树立市场意识,努力挖掘各种创收渠道,逐步提高公司的自我生存和发展能力。

1.金源商场重新开业后,积极开拓经营思路,加强管理,牢固树立为学员服务的宗旨,从“商品质量、进货渠道、商场布置、广告宣传、增加商品的花色品种、延长服务时间”等多方面下功夫,经营业绩比以往有了重大的'突破,同时也为学员提供了优质的购物服务。

2.加强对外联系,积极开拓市场,利用培训间隙和“五一、十一”长假做好了旅游团散客、外部会议的接待工作,增加了公司收入。

3.洗衣房推出干洗新业务。为了给学员和教职工提供优质的干洗服务,服务中心经前期市场调研,机器设备购置和安装,并对相关人员组织培训学习,于今年7月推出干洗服务,受到了学员和教职工的欢迎,同时积极承接对外洗衣业务,取得了一定的收益。

4.加强成本的控制与管理。配合学院相关部门对客房的一次性用品、柴油和绿化等用品组织了招标,对各投标单位提供的相关资料进行了审核,并进行现场察看和调查,对各投标单位进行了综合比较,初步确定了各家供货商;同时在各个服务环节落实专人,定期统计、汇总、分析相关的成本数据,做好成本化管理的各项工作,大力提倡勤俭节约,力争有效降低各类成本,实现减支增收,不断提高公司的经济效益和竞争力。

五.以人为本,创建和谐企业。

1.充分发挥党员、团员的先锋模范作用,切实发挥工会的桥梁纽带作用,积极维护广大员工的切身利益,推进公司的民主建设。今年我们拟召开首届职工代表大会,力争使大会达到推进公司的民主管理,促进公司“又好又快”的发展,凝聚人心和鼓舞士气的目的。

2.注重企业文化建设,积极开展各种健康向上的文体活动。为丰富员工业余文化生活,营造和谐的工作氛围,今年我们组织了羽毛球和卡拉ok比赛,通过这样的活动既为员工们提供一个展示才华的舞台和切磋交流的机会,同时也丰富了员工的业余文化生活,增强了他们的主人翁意识,凝聚了人心。

3.关心员工生活,切实为员工排扰解难,当员工有困难时及时伸出援助之手。上半年在院内组织了一次募捐,为困难职工家庭送去了组织的关怀。

4.针对招聘员工工资较低,队伍不够稳定的现状,一方面加强对员工的教育,营造和谐的工作氛围;另一方面积极落实院领导的指示精神,综合各方因素拟定调薪方案,并在六月初按方案实施,用好的待遇留住好的服务人员。

5.畅通员工反映问题的各种渠道,并及时解决和处理各种矛盾,在工作任务和工作压力不断加大的情况下,积极做好员工的思想工作,使员工有一个轻松的工作氛围和良好的工作心态。

6.深入群众,贴近实际,搞好谈心活动,充分发挥中层管理人员的作用,并形成制度加以落实。

一年来,在全体员工的共同努力和辛勤工作下,服务中心在制度建设、内部管理、员工队伍建设、服务保障能力、和谐企业建设等各个方面都取得了长足的进步,XX年我们将更紧密地团结在学院党委周围,按照学院的总体发展规划,通过全体员工的不懈努力,全面提高我们的各项服务工作,努力打造“精细化、个性化”的杭院服务品牌,更好地完成学院赋予服务中心的各项工作任务;同时开拓创新,积极探索公司的市场化运作之路,充分挖掘各种创收渠道,发奋图强,使各项工作更上一层楼。

篇9:后勤服务中心工作总结

后勤服务中心工作是学校工作的重要组成部分,为学校的教学、科研工作的正常进行提供保障。本学期,后勤服务中心在校委的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:

一、主要成绩

1、继续抓好职工素质教育,提高业务技能。

为贯彻落实校委创建“全国一流省级党校”和我区“学习型模范单位”的指示精神,后勤服务中心认真组织全体后勤人员开展读书学习交流活动,不定期地进行政治理论学习,同时,中心坚持不懈地抓好职工的学习培训工作,把学习和工作紧密结合起来,根据各部门工作实际,制定出员工岗前培训、业务培训、外出考察学习等短期或长期的培训计划。上半年,中心除了邀请我校王宁湘教授做题为《塑造阳光心态——做一个好员工》的专题报告外,还采取分期、分批、分部门培训计划,先后培训客房服务员和教室保洁员34次;水电工校内培训7次,外出培训学习3次;组织厨师技能考核6次,餐厅服务员礼仪培训10次;通过这些培训,使后勤服务中心整体服务水平得到很大提高。

2、做好膳食保障工作。

为了给学员和广大教职工提供优质的就餐服务和伙食保障,膳食部建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让学员和教职工放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工早餐面食20种以上,中晚餐副食品种40种以上,中晚餐保持有水果供应。本学期,膳食部共计接待客人8万余人次,保障主体班学员约400多人次(刷卡就餐)。

3、做好校园的清洁、绿化美化和医疗保健工作。

由于学校校园面积比较大,环境清洁要求高,后勤中心继续采取有力措施,把保洁任务分片落实到个人,坚持每天清洁保洁,做到无卫生死角,同时,校园绿化工作采取社会化管理,聘请懂花草管理人员加强对校内苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年来,完成了柳心湖改造、省部楼绿化改造。在校园围墙周边、崇信园餐厅周边、停车场等处种植了香樟树、桂花树、菩提树等192株,学校投入资金约43万元。种植养护学员捐赠的纪念大树110棵。另外,认真做好学校的医疗保健工作:医务所门诊职工700多人次、学员300多人次;参与老干、学员外出考察保健工作7批约1000人次,为学校创造一个健康向上、有活力的工作氛围做出了贡献。

4、加强教学中心、会议中心的管理,合理做好教室、报告厅、多功能厅的使用安排。

本学期,后勤除了加强对教学中心、会议中心服务员的业务技能培训外,还及时做好资产的登记工作,协助资产管理处做好资产清查登记,保证设施设备的保管和正常使用;加强对低值易耗物品的管理工作;加强对教学中心、会议中心通道、栏杆、门窗、水电设施等检查维护、环境整治及清洁工作;合理调配好教室、报告厅、多功能厅的使用安排,无出现差错。

5、做好各种办班办会接待工作,为学校的创收创佳绩。

联络部、行政事务部、客房部等部门,除了做好上半年学校主体班学员的接待工作安排以外,还积极做好外来办班办会的工作。上半年接待厅级班4期、主体班10个、研究生班学员1383人次。接待外来办班办会共55个班次,总人数12577人。上半年预计住宿费收入约322万元,教室及会议中心收入约25万元。在工作中,客房部、行政事务部还不断涌现出各种好人好事,得到学员和来校办班办会人员的好评。

6、做好学校的水电供应保障工作,确保学校用车安全。

上半年,动力部改造和新建项目10项;安排落实维修项目10项约5000次;保供电应急措施6次,为学校的各项工作提供了有力的水电供应保障。车队开通了校园观光车,极大方便了教职工的工作和学习,在平时合理做好车辆的使用安排,保证安全行驶。半年里,车队共行车约21万公里,职工、学员日常用车多700趟次,长途车服务70多趟次,从未发生过负有责任的交通事故。

二、存在问题

1、职工的总体业务素质有待提高。

2、和相关处室间的协调工作有待加强。

三、下半年的工作计划

1、努力做好迎接学校xx周年大庆的各项后勤服务保障工作。

2、完善和补充相关的管理制度。

3、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。

4、按照“整体规划,分布实施”的原则,做好校园绿化工作。

5、在继续做好接待主体班工作的同时,积极、主动地做好学校接待外来办班办会的各项工作。

篇10: 后勤服务中心工作总结

新年伊始,后勤服务中心党政班子在上级部门以及各级领导的正确领导下,立足岗位实际,以确保年终岁尾安全生产为总抓手,针对工作头绪多、干部职工思想活跃的特殊时期的工作特点,立足高起点,瞄准新目标,多措并举,有效防控,确保了一月份后勤服务中心的安全生产任务的高标准完成,杜绝了各类违法违纪现象的发生,实现了年初指定的各项奋斗目标 。

一、强化警示教育,筑牢安全防线。一月份,按照集团公司、矿领导的统一部署,后勤服务中心大力开展事故警示教育活动,中心党政班子积极组织,动员全体干部职工集中参加典型事故案例宣贯,并及时做好教育总结,保证教育活动入脑入心,触动灵魂,针对本单位工作薄弱环节,制定了长效教育机制,并收到了良好的效果。

二、坚持风险预控体系建设,全面深化双重预防工作机制。中心不断完善重大风险的管控措施,切实落实分级管控责任,认真组织高风险煤矿安全体检自检,分专业组织重大风险研判,整治消除重大隐患,有效防范重大事故。依据风险管控清单,不间断开展日常风险辨识和动态评估,优化做实班前安全确认、进入危险区域作业评估和岗位五步工作法,强化重点工序和人的行为管控,及时纠正处理各类隐患和不安全行为,排查监控安全不放心人。充分发挥三类人员关键作用,形成基础牢固、履责到位的现场管控铁三角,预防机制的建立,切实成为实现安全生产的坚固屏障。

1月2日上午,考核办联合经管科对下属五个单位的安全隐患、食品卫生、服务质量、环境卫生、综合形象等方面进行了检查,针对检查出的问题,并要求相关单位制定整改方案和整改时限,坚决做好特殊时期的后勤保障工作。

1月2日,职工公寓维修人员克服寒冷天气等诸多不利因素,积极抢修女单身生活用水管路,全力确保了女单身职工正常用水。

1月3日,公寓中央空调软化水管因老化严重造成管道漏水,严重影响中央空调正常供暖,职工公寓维修人员在宋树卿队长的带领下及时抢修,确保了中央空调正常供暖。

1月4日,为防止雨雪天气路面结冰湿滑对两堂一舍密集场所人员造成出入不安全的实际,后勤服务中心党政超前部署、紧盯现场,详细查看下属各专业在门口和大厅铺设的防滑物品,并督促相关负责人切实做好灾害性天气道路湿滑应急预案。

1月10日,中质协质量保证中心对我单位质量、环境管理体系进行年度监督审核。该单位高度重视,积极做好现场和各项资料的迎检准备工作。检查中,大家虚心接受审核专家提出的改进建议,针对查出的问题和不足,认真分析原因,并制定了相应的整改措施。

为迎接矿双代会胜利召开,1月10日,接待服务积极做好群楼会议室楼梯及走廊的卫生清理工作,认真清理积雪,确保卫生动态保持。

新年伊始,后勤服务中心积极贯彻落实两级公司和矿党政系列决策部署,下属各单位通过班子会、安全政治学习日、微信群等形式,深入学习上级系列会议精神,并要求职工将会议精神与自身工作实际相结合,组织全员签订安全承诺书,切实把思想和行动统一到矿党政的决策部署上来。

针对年终岁尾各项接待服务任务较多,后勤服务中心职工食堂管理员王现清同志克服一线人员紧张的困难,身先士卒,到操作间进行炒菜作业,积极带领食堂全体职工不断为后勤服务工作做出新贡献。

1月15日,兖矿集团老年书画研究会工作会议在我矿隆重召开,职工食堂负责160人的大型接待服务工作。为圆满完成接待任务,职工食堂超前部署,积极谋划,在克服人员紧张,工作量大的实际情况下,后勤党政和食堂党政人员紧盯工作现场,既当指挥员又当传菜员,一道道香甜可口的菜品、一声声热情周到的服务,赢得了上级领导和老年书画人员的高度赞扬!

20一上手,后勤服务中心不断在服务细节和卫生形象上下功夫。下属五个单位积极行动起来,对各岗点的卫生死角进行全面清理、动态保持,确保为全矿职工和家属提供温馨、舒适的'就餐、就浴、住宿环境。

1月21日,职工公寓组织维修人员自行对女标南楼下水道进行清挖,他们不怕脏、不怕累,克服难闻的异味,把下水道彻底清理干净。

职工澡堂因管道老化严重,造成室外暖气管道漏气,严重影响浴室内的正常供暖。1月21日,职工澡堂克服各种不利因素,自行对漏气管道进行维修,并做好管道系统的保暖措施,确保了各浴室的正常供暖。1月25日,又清理蓄水地池通道。

针对春节临近学生放假,矿外洗浴中心就浴人数大幅度增加,工作量加大的实际,洗浴中心不断加强管理,加强巡回排查的力度,加大卫生清理的频度,确保卫生动态保持;要求泵房操作人员进一步加强工作责任心,及时进行水汽调节,确保春节就浴高峰期期间为广大离退休职工和家属提供温馨舒适的就浴环境。

1月23日,集团公司卫生防疫站对食堂和招待所进行食品卫生防疫检查,食堂和招待所无论在食品生熟分离、原材料的储存以及碗筷消毒等方面均符合上级食品卫生安全标准,受到了上级领导的一致好评。

为进一步营造职工过节不忘安全的浓厚氛围,1月29日,职工公寓组织开展了迎新春、促安全趣味答题活动,答题者个个回答迅速准确。此次活动不仅丰富了职工的业余生活,进一步增强了大家学习安全生产和消防专业知识的积极性和主动性。

针对春节临近职工思想比较活跃,1月31日晚,考核办对两堂一舍及重点岗位人员劳动纪律情况进行夜查,经排查所有人员在岗情况正常。

春节临近,后勤服务中心班子成员分别带着矿领导的温暖和祝福,先后到各帮扶对象和困难职工家中进行慰问,送去他们的关心和温暖,确保他们渡过一个祥和的新春佳节。

篇11: 后勤服务中心工作总结

二月份,后勤服务中心党政带领全体干部职工认真学习贯彻落实两级公司及矿一系列安全指示精神,以贯彻落实刘家义书记在全省担当作为,狠抓落实工作动员大会上的讲话精神为契机,不骄不躁、靠前指挥、从严把关,切实发挥特殊时期现场指导、协调、监督作用,确保了小月作出大贡献。

一是突出抓好节日期间安全生产、隐患排查和后勤保障工作。春节期间,后勤服务中心党政加大了安全管理力度,严格落实24小时值班责任制,组成了以干部和业务骨干为主的值守队伍,加大对各运转设施设备的检维修及动态巡查力度,切实消除各类安全生产隐患,值守人员以大局为重,舍小家为大家,以各种方式做好各单位重点岗位的巡查工作,杜绝了节日期间各类事故的发生。

二是持续抓好节后收心工作,迅速摆脱过节思想,淡化节日气氛。后勤服务中心党政进一步强化形势任务和安全警示教育,不断加大安全管控力度,要求全体职工始终保持思想上不懈怠、工作上不松劲、措施上不减弱、标准上不降低,坚决把各类隐患消灭在萌芽状态。

三是全力做好两会特殊敏感时期的.安保维稳工作。后勤服务中心党政超前谋划、提前动作,二月伊始就组织相关负责人召开了专题会议,进入两会安保的高规格备战状态。两会召开期间,中心党政靠前指挥、以身作则,全力营造安全维稳氛围,教育引导干部职工思想认识、工作措施、责任落实三到位。并要求各单位认真落实矿领导的工作部署,狠抓治理薄弱环节,以更加严密的措施、更加严格的管理,结合各单位工作实际,形成干部带头、用心治理、以情动人的工作模式,切实把安全、稳定这两个主线一以贯之的持续发力,狠抓落实,确保了二月份各项工作目标的顺利实现。

篇12: 后勤服务中心工作总结

xx年,后勤服务中心在学校党政的正确领导下,以“十八大”精神为指导,紧紧围绕学校及后勤中心工作,以为广大师生员工提供优质后勤服务保障为目标,秉承“以人为本,服务第一”的服务理念,解放思想,开拓创新,圆满地完成了饮食服务、物业管理、校园环境等各项后勤保障任务,并取得了较好的成绩,现总结如下:

一、以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步理清了改革发展思路

思路决定出路,观念决定方向。今年上半年,后勤服务中心就我校后勤改革发展的方向问题进行了深入调研。调研工作主要从三个方面进行:一是我们调研了西北工业大学、西安电子科技大学、陕西师范大学等六所高校后勤运行的模式,重点了解这些高校后勤模式的利弊、成功的经验以及下一步的打算;二是查阅了有关全国高校后勤改革发展的研究资料,重点关注了后勤改革的典型经验;三是利用参加高校后勤各项会议的机会,及时了解其他省份兄弟院校的做法。在此基础上,经过班子多次讨论,形成了《西安建筑科技大学后勤改革发展路径选择之思考》汇报材料,并交给学校领导以便决策。报告认为,专业化、社会化是高校后勤改革发展的必由之路,后勤服务中心应该做好应对准备。

下半年,以党的群众路线教育实践活动为契机,后勤服务中心全面梳理了后勤服务工作中存在的问题,明确了努力的方向,为今后我校后勤工作打下了坚实基础。一是广泛征求意见,通过召开座谈会、设立意见箱、交流谈心等途径,查摆出了我们工作中存在的突出问题;二是通过民主生活会,开展批评与自我批评,提出了具体整改措施;三是边学边改,对当前能解决的问题,马上解决,对一时难以解决的问题,提出了整改方案,比如,我们解决了教休室热水壶安全的问题,解决了工科楼、大楼关门时间的问题,免除了后勤员工集体住宿收费的问题,开展了多项员工文体活动等;四是完善规章制度,着眼于长效机制。今年围绕物业“精细化”管理,完成了《物业中心制度汇编》、《校园中心制度汇编》等物业管理制度汇编;五是修订完善了各部门及其员工岗位职责,明确了员工的工作内容和岗位要求。

二、加强队伍建设,为后勤建设发展提供人才保障

1、以年轻化、专业化为目标,优化员工队伍结构

以灵活多样的用工形式,打破后勤服务中心招聘人才的“瓶颈”。今年,后勤服务中心按照年轻化、专业化的要求,在校领导和人事处的大力支持下,采用“事业型人事代理”、“产业型人事代理”和“合同制”等多种灵活用人方式,先后招聘有专业背景的大学生13人,使后勤员工队伍有了新的活力和战斗力,同时也为后勤今后建设发展储备了人才。目前,后勤服务中心管理人员中,本科以上学历35人,占员工人数的%;年龄平均45岁,逐步走向年轻化。

2、开展岗位聘任,激发员工活力

为了激活后勤用人机制,合理配置人力资源,xx年后勤服务中心对管理干部和员工进行了岗位聘任。在聘任过程中,不论是管理岗位还是工勤岗位都实行公开招聘,按需设岗,竞聘上岗。通过岗位聘任,把综合素质高、业务能力强、工作有干劲的'同志聘任到了管理岗位上,从而组建起一支强有力的管理干部队伍。同时,通过开展岗位聘任,管理干部和员工的岗位意识、责任意识明显增强,工作的积极性得到了进一步提高。

3、积极开展员工岗位培训,不断提高服务专业化水平后勤服务中心高度重视员工的岗位培训工作。今年,先后2次安排13名管理干部到北京参加中层管理干部培训、绩效考核及薪酬管理等培训学习,多次组织物业、校园等部门负责人和骨干到其他高校和物业公司进行调研学习;暑假期间,专门邀请校内外专家、教授给所有管理干部专题讲课,从优秀管理者的心理修炼、党风廉政教育、安全生产教育、物业管理等四个专题对管理干部进行了培训;另外对新进员工开展岗前培训工作,每一个新进员工都要到后勤各部门进行工作实习,并撰写实习报告,从而使新进员工能够尽快熟悉后勤工作。同时,对在岗员工进行烹饪技能比赛,膳食平衡、礼仪礼节、消防知识等岗位培训,进一步提高他们的专业技术水平。通过开展各种培训活动,后勤员工的综合素质、业务能力和服务水平得到进一步提升,受到了广大师生员工的好评。

4、以人为本,增强员工归属感和凝聚力

后勤服务中心现有员工近600人,后勤党政高度重视员工的日常工作生活。今年,后勤服务中心统一了员工劳保发放标准,适当增加了员工工资收入,取消了员工集体宿舍住宿收费,并改善了员工宿舍生活环境。同时,后勤服务中心还加强“职工之家”的建设,投入财力,增添了文体用品,扩大活动项目。后勤分工会也经常性的组织开展各类文体活动,如:排球赛、拔河赛、乒乓球赛等,丰富了员工的业余文化生活,受到了员工的广泛好评。后勤员工的归属感和凝聚力得到进一步增强。

三、解放思想、脚踏实地,各项后勤服务保障工作进展顺利

1、加强管理,进一步理顺和强化后勤服务工作体制机制

为进一步加强对后勤服务中心所属各部门服务保障、安全生产等工作进行质量监督检查、考核考评,今年后勤服务中心成立了质监办公室,全面履行后勤服务保障质量监督检查工作职责。质监办公室成立以来,已逐步建立和完善了质量监督、考评考核、工作流程等各项规章制度,后勤质监工作正沿着科学、规范、有序的轨道正常运行。同时,对学校南院实行“整体物业”的管理模式,将原属于校园中心、绿化中心南院的服务范围、工作内容统一整建制的划归物业管理中心,并将原属于校园中心负责的全校垃圾清运工作也划归物业管理中心。同时,经协商学校已同意将原属于网络中心管理的多媒体教室划归物业管理中心进行管理。这些体制机制的逐步理顺,为后勤实行科学管理奠定了基础。

2、实施物业“精细化”管理模式,促进服务水平不断提升

逐步建立“大物业”的理念,同时实施物业“精细化”管理模式。今年,为了不断加强物业“精细化”服务水平,后勤服务中心专门成立了“物业管理调研小组”,先后深入到华清物业管理有限公司、方瑞物业管理有限公司、雅居乐物业管理有限公司西安分公司、高第屋业草堂项目部等单位进行调研学习。通过调研,后勤服务中心及物业管理中心进一步加深了对物业管理和服务的认识,同时,建立健全了各部门岗位职责、考勤考核和奖惩等制度,明确了工作标准和工作流程,并逐步建立了物业“精细化”管理新模式,新模式已于12月全面启动,截止目前运行效果很好,物业服务水平得到进一步提升。在日常工作中,物业中心通过购置值班桌、工服、加强考勤等途径,提升了部门形象;教室物业部开展了文明教室创建活动,较好地完成了各类考试、招聘会等物业服务工作;学生公寓物业部开展了学生公寓规范月活动,并获得了好成绩。学生公寓部为学生提供雨伞等便民服务,提倡并尝试学生自提垃圾等;南院物业部加大了环境整治力度,取得了较好的效果。

3、克服困难,精心设计施工,草堂校区绿化工程顺利完成 xx年3月份,绿化中心承接了我校草堂校区绿化工程,工程总价310多万元。后勤服务中心专门成立了绿化工作领导小组负责这项工作,并多次前往草堂校区与相关部门设计方案、协调施工。绿化中心克服工期短,绿化面积大、施工环境复杂等因素,部门负责人带领40名绿化工人大干56天,吃住在绿化工程现场,共种植草坪.47平方米、种植竹子棵、灌木193棵、乔木690棵,成活率达到80%以上,目前工程已通过学校验收。日常工作中,绿化中心注重把握规律,合理安排各项工作,全年补种草坪7次,面积共3800㎡;剪草6次,面积万㎡;打药12次,135车;修剪树木1500棵等。在精细化管理工作中,初步建立了行之有效的工作模式,取得了较好的效果。

4、精心准备,草堂校区学生食堂二期工程顺利完成

今年9月,草堂校区学生食堂二期工程正式投入使用。后勤服务中心高度重视学生食堂二期工程建设,多次召开专项工作会议,制定工作方案,积极做好设备配置、招标、安装调试等各项工作。后勤党政领导也多次前往草堂校区进行协调沟通,并取得了学校对二期工程设备采购经费上的支持。在后勤和饮食中心的共同努力下,草堂校区学生食堂二期工程顺利完成,并如期投入使用,舒适、整洁的就餐环境,丰富、可口的饭菜质量受到了草堂校区管委会领导和广大就餐学生的好评。日常工作中,饮食中心注重征求学生意见,加强员工教育,不断提高服务意识;坚持开展文明食堂建设,效果显著;严格管理,落实责任,确保了食品卫生安全;科学管理、厉行节约,出色完成全年经营工作。

5、加强管理,校园环境进一步美化。

今年,后勤大力推进校园环境建设工作,完善了工作体制和机制。一是对清扫保洁工作实行分片包干办法,将过去独立的清扫岗位和保洁岗位合并为一个岗位,明确了要求,夯实了责任;二是将清扫保洁、绿化养护划分为若干工作小组,实行分片管理。工作小组负责人的管理责任得到加强,岗位意识和竞争意识得到提高;三是进一步明确了工作内容和工作标准,加强了考核,实施了绩效工资,员工的积极性得到了提高;四是大力整顿,校园内随意摆摊设点、乱推乱放问题得到较好解决。在这次工作调整中,校园中心全体同志顶住了很多压力,克服了很多困难,校园环境得到了明显改善。

6、加强改革试点,工程维修水平进一步提升

xx年,工程中心进一步加强服务方式的改革试点。在工作中,要求员工统一着装,挂牌上岗;实施工作区域定员、定责制;推行“以排查检修为主,用户报修为辅”的维修新模式;实施用户评价维修人员工作的评价机制;推进精细化服务,及时对日常维修量、材料消耗量以及材料流向进行统计分析。一年来,较好地完成了日常维修任务项。同时,工程中心积极争取工程项目,争取到了2#学生公寓防盗门安装工程,争取到了1#、2#学生公寓、草堂校区学生食堂、校财务处报账大厅的监控工程等。全年完成了单项维修工程24项,工程金额36万元。

7、规范服务,通信保障能力显著提高

电讯中心一贯注重内部规范管理,建立健全了各项规章制度,各项服务规范高效。全年共修复电缆坏线1200多对,更换配线电缆500米,维修电话500多次,新装电话73部,拆移机159部;为了改善通讯质量,电讯中心的同志们不辞劳苦,多方协调,积极争取,取得较好效果。上半年,在南院架设了通讯基站,手机信号得到改善。下半年争取到给了学生公寓和高层住宅安装手机信号室分的政策;出色完成了全年话费收缴工作,经营结余较去年有较大幅度的上升。

8、加强服务,规范经营,积极拓宽业务领域

生活中心担负着草堂校区学生浴室管理和冬季锅炉供暖工作。xx年,生活中心通过启用学生洗浴刷卡系统,节能效果显著。同时,对于冬季供暖工作,能够早做安排,提前做好检修和加压试水工作,确保了冬季供暖工作的正常进行。生活中心还加强了对南院早市和地下车棚的日常管理,对早市卫生采取定期冲洗、对经营位置进行编号、按时收市等管理措施,环境卫生和经营秩序得到了明显改善。在此基础上,生活中心积极开拓校内市场,对北院学生食堂下沉广场三间门面房进了装修改造,成功引进了驾校、水果店等,不仅为广大师生生活提供了方便,也为生活中心增加了收入。

9、集中力量,合理安排,迎新工作圆满完成为保障xx届新生顺利入校,按照学校迎新工作安排,后勤服务中心成立了迎新工作领导小组,多次召开迎新工作会议,安排部署迎新工作,并委派专人提前到火车站联系接洽并对运送新生的车辆进行安排。同时,抽调13名后勤员工、90名大学生志愿者共同参与迎新工作。迎新期间,共调配车辆132余趟,往返运送师生1万余人次。通过大家的共同努力,顺利地完成了火车站接站、学生公寓住宿安排、饮食服务等后勤服务保障工作,受到了校领导和广大新生及家长的好评。

10、开源节流,各项经营活动成效显著。

xx年,后勤服务中心在搞好服务保障的同时,高度重视节约和创收工作。一是完善了集中采购办法,节约工作取得显著成效,全年物业中心、校园中心等部门仅材料费就节约10万余元,节约20%;二是加强管理,三个校区学生食堂圆满完成了经营服务任务;三是出色完成了草堂校区绿化工程项目;四是电讯中心、生活服务中心出色完成了经营工作;五是生活服务中心取得了草堂校区自行车棚的经营管理权,取得了南院青年教师公寓菜市场的经营管理权等。

11、关注民生,逐步提高福利待遇

一是今年多数中心提高了一线员工的基本工资,12月份,还增加了绩效工资;二是加大投入,改善了1#公寓员工住宿环境,粉刷改造了42#楼地下室员工住宿区域;三是提高了学校正式员工的津贴和业绩奖。xx年,学校大幅增加了职工的津贴,后勤服务中心也克服困难,相应提高了职工收入,同时又多拿出80余万元用于增加外聘员工的工资。

四、加强校园综合治理,确保后勤稳定安全

后勤服务中心在校园稳定安全方面担负着重要职责,涉及面广。为了做好稳定安全工作,我们主要采取了以下措施:一是坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实安全责任制;二是认真实施《后勤服务中心工作巡查制度》,发现问题及时解决;三是加强食品安全管理,严格执行《食品安全法》,严格执行食品采购索证制度,把好入口关;四是加强管理,学生公寓严查“一卡通”,晚上安排楼长巡查,严查学生使用违章电器;五是加大技防投入,例如:自筹资金在1#、2#学生公寓安装了监控设备,取得了良好效果。今年,盗窃事件较去年下降近一半,特别是7月份以后,没有发生一起盗窃事件,下来准备在条件成熟的其它公寓逐步安装;六是在节假日、学校重要活动期间、关键时间点有针对性地开展了大量安全教育检查工作。

今年后勤服务中心没有发生安全责任事故,确保了学校及后勤的稳定安全。

五、存在的不足与xx年重点工作

1、工作中存在的不足

尽管我们在工作中取得了较好的成绩,但距广大师生的要求还有一定差距。一是后勤服务的“专业化”、“精细化”程度还不够;二是后勤管理和专业技术人才还比较匮乏;三是后勤物业服务费用标准偏低;四是造血功能不足,增收难度大。

2、xx年重点工作

① 加强队伍建设,加大专业人才引进和培养培训力度。

② 建立健全后勤服务中心奖惩体系和薪酬体系。

③ 完善“大物业、精细化”管理模式,并认真组织实施。

④ 启动饮食工作“精细化”管理模式研究,并逐步实施。

⑤ 做好草堂校区苗木基地的建设施工,积极争取新的绿化工程项目和草堂校区所有绿化后期养护权。

⑥ 全力以赴,做好学校南院整体物业化的各项准备工作。

⑦ 做好南院青年教师公寓负一层菜市场的经营管理工作。

⑧ 积极争取南院青年教师公寓物业服务项目。

⑨ 配合做好草堂校区紫阁书院学生食堂、学生浴室的设计、施工等工作。

后勤服务中心

xx年12月20日

篇13:3月后勤服务中心工作总结

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是XX年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。

二、XX年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

XX年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。XX年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

XX年共接待240多次,XX年1-12月开支247400元(已付款)。XX年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到XX年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。

XX年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。

XX年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

XX年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、XX年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,XX年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。

3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,XX年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入XX年的计划50000元(XX年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。

5、XX年电费计划为100000元,实际支出308844元(其中:1-3月的电费597630元在原汾离公司报销),缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。

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