小编给大家分享关于信访特色亮点工作汇报（锦集6篇）的范文，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。
下面是小编为大家带来的信访特色亮点工作汇报，本文共6篇，希望大家能够喜欢!
篇1：信访特色亮点工作汇报
一年来，乡党委、政府坚持以科学发展观为指导,以创建平安千斤,构建和谐社会为主题。贯穿“保增长、保民生、保稳定”这一主线，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，积极解决群众反映的热点、难点问题，确保全乡社会安定、人民安居。20xx年全乡共发生信访问题*起，其中属乡内自排查信访**起，已全部调处结案。
亮点：
一、抓组织网络，构建“大调解”阵地。
一是成立组织机构。为了加强对信访工作的组织领导，乡党委、政府成立了以专职副书记为组长，综治办专职副主任为副组长，派出所、司法所、民政、国土、等部门负责人为成员信访工作领导小组，具体负责全乡的信访工作工作。以乡群众工作站为平台，形成各类信访案件统一由群众工作站受理、分流、调处、督办、报结、回访的调处机制。使组织网络纵向到底，横向到边。二是明确职责分工，配齐配强人员。为便于工作开展，将信访办与综治办、司法所的力量进行整合，在综治中心合署办公，共同负责日常工作。同时按照工作的实际需要和各部门的职能，整合内部资源，发挥综合优势，每天安排一名素质高、业务精的职能部门同志在办公室值班，实行联合办公，联动联调，专兼职结合，保证了每起信访案件有人问、有人管、有结果。三是加强群众工作站硬件设施建设。投入近成元添置了办公用品，并配备电脑，做到了各项制度、标牌上墙。四是健全信访网络。以乡群众工作站为龙头，以村调委会和矛盾调解员、信息员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个村委会都设立了群众工作室，明确村委会主任为村群众工作室主任，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层信访工作网络体系。
二、抓责任落实，构建“第一责任人”格局
一是狠抓责任落实。坚持乡、村、组三级矛盾纠纷排查制度。
乡里每半个月排查一次，村每旬排查一次，村民组随时排查。乡、村、组三级，层层签订责任状，对工作实行目标管理，形成了“层层有事管，事事有人管”的综治工作格局。二是坚持领导亲自抓。领导亲自参与、亲自抓是工作上台阶的关键。按照“一个案件、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”要求，落实信访责任制度，强化责任落实， 实行“谁家孩子谁家抱”。把信访问题解决在乡、村一级，化解在萌芽状态。12月23日杨**等4名群众来到乡政府办公室，请求解决群众因机构改革后办事难的问题。收到信访件后乡党委书记要求月24日组织相关人员进行走访调查，并于12月30日乡党委书记组织财政、计生、国土、派出所、民政、信用社、沙石中学、沙石卫生院及相关村的村干部、部分群众、老干部代表召开座谈会，研究解决沙石群众办事难的问题。对群众反映的办事难的问题逐一进行办理，同时也得到了群众的支持，避免了一次集体上访。三是坚持会议交办信访案件制度。不定期召开会议交办信访案件和定期召开会议研究处理矛盾纠纷问题。特别是在一些敏感期集中处理矛盾纠纷，比如春耕大忙前着重处理水利、田土权属纠纷，清明节前着重处理坟山纠纷。
三、抓纠纷调解，牢筑“第一道”稳定防线
信访问题是中国客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和化解矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我乡按照上级提出“矛盾纠纷化解年”的工作要求，在调处和化解上狠下功夫，确保社会稳定。一是及时介入，积极稳控。对我乡两起涉法涉诉信访问题7月26日王店村杨**在新县城关京九路被董**驾驶无号牌二轮摩托车撞成重伤，导致杨母亲徐**多次上访。以来乡主要领导多次对徐**进行约访，并尽力帮助杨**治病，20以来乡主要领导共为其筹措救助资金**万余元，并从生活上给予帮助。20xx年经乡政府多次协调法院与**达成协议给予徐**万元为杨**治病，徐**就此事息访。206月20日上午，年仅5岁的张**在横过公路时被胡**驾
驶的轻型货车撞伤，此事也引发张**父亲张**多次上访。知道情况后乡信访办及时介入，从民政部门、慈善机构等地方多方为张*治疗筹措资金，并从生活上给予照顾。20xx年5月经多方协调，张**与胡**达成赔偿协议，由胡**每年给予张*医疗费5万元，分5年付清。虽然两起涉法涉诉信访案件很特殊，当事人多次扬言要到北京上访，由于我乡对信访工作重视，两起涉法涉诉信访的案件没有一人到市以上上访。二是制度健全，责任到位。对信访工作，我乡严格实行责任制和责任追究制，将信访工作纳入年终考核内容，作为奖惩的主要依据之一,将信访工作摆在第一位。
四、抓制度建设，健全四个长效机制
一是建立领导接待日和主要领导阅批制度。每个工作日安排一名科级领导干部接访，双休日或节假日由值班带班领导负责接访，并有接访记录；主要领导定期不定期到信访办阅批信访案件，切实提高结案率。二是坚持定期约访和带案下访制度。对一时解决不了的信访案件，对信访人定期约谈，了解信访人动态，做好稳控工作；对掌握而未引发上访的矛盾纠纷及时介入调解，消除信访隐患。三要实行包案调处制度。按照“属地管理，谁主管谁负责”的原则，将每起纠纷具体落实到每个包案责任人身上，做到“四定”、“三包”，即定包案领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是建立责任追究制度。将人民调解工作纳入年终设考核和干部政绩考核内容，奖优罚劣。对出现“民转刑”事件，要追究包村领导、驻村干部和村干部的责任。
存在问题：
1、学习不够，基层信访工作人员业务知识有所欠缺；
2、案卷整理不够规范。
篇2：信访特色亮点工作汇报
以制度建设和制度执行为突破口，提高信访稳定工作制度化、规范化、科学化水平。一是建立重大事项社会稳定风险评估机制。坚持源头预防，对重大事项实施过程中可能出现的社会稳定风险先期预测、先期评估、先期化解。二是建立健全“首问负责、统一受理、内部流转、归口办理、五定五包、动态跟踪、结案讲评、责任追究”的工作程序和工作机制，对接待、受理、交办、办理、结案、讲评等信访工作流程上的每个环节，明确工作内容、标准、时限、责任，形成制度规范、推动工作的长效机制。三是坚持“三访结合”，充分发挥领导干部在解决问题中关键作用。建立领导干部“三访”单独的统一、制式档案资料，与“四单一记录”和包案领导责任书一并归档保存。四是定期开展“两个排查”，及时发现、化解矛盾，从源头上消除信访隐患。
注：
1、“首问负责、统一受理、内部流转、归口办理、五定五包、动态跟踪、结案讲评、责任追究”:凡信访人来访，第一接触人负责将信访人引领至局信访办，局信访办登记受理信访事项，报经分管局领导批示后，送交相关局领导。责任领导负责组织组工作班子，实行“五定五包”，即：定责任领导、定承办科
室、定具体承办人、定责任要求、定办结时限；包解决问题、包帮扶教育、包依法处理、包稳控措施、包息诉罢访。局信访办对办理过程进行跟踪，及时向分管局领导报告工作动态。信访事项办结后，由责任单位写出办结报告，总结经验做法，查找不足，经相关领导审阅后，发至各业务科室，供学习参考，提高办信处访水平。对办理信访事项造成不良影响的有关单位和人员，严肃追究责任。
2、“三访”：领导干部公开接访、重点约访、带案下访。
3、“四单一记录”：领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录。
4、“两个排查”：矛盾纠纷集中排查调处和社会治安重点领域突出治安问题排查整治
篇3：信访特色亮点工作汇报
思路措施及亮点工作
一、工作思路
（一）进一步畅通信访渠道，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。健全和完善领导阅批群众来信和接待日制度，充分发挥基层群众工作网络的作用，积极推广“网上信访”，加大宣传力度，进一步畅通信访渠道，搭建群众信访新平台。
（二）认真开展“走进矛盾、破解难题”活动。以解决人民群众反映较为强烈的问题为目标，以改进基层信访工作，维护群众合法权益、开展依法信访教育、帮扶生活困难群众为重点，加大解决信访工作力度，抓好工作方法的创新。通过开展的“走进矛盾、破解难题”活动,实现所有信访案件都能得到依法按政策处理；家庭生活有实际困难的信访群众都能得到应有的帮扶救助；无理信访群众的思想观念能够得到教育转化；违法上访案件要进行责任追究；不发生新的赴京去省集体上访、非正常上访、个人重访和信件重访，去市集体上访和非正常上访量有明显的下降。
（三）建立信访工作长效机制，着力构建信访工作新格局。建立完善社情民意收集处理、矛盾纠纷排查调处、督查
督办、考核奖惩和责任追究等信访工作机制，积极推行信访评估和信访听证制度，严格落实信访事项办理复查复核办法和操作规程。努力提高信访工作效率和管理水平，着力构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。
（四）继续抓好群众工作网络建设。各村、社区设立信访信息员，要充分发挥“前哨”和“第一道防线”的作用，将矛盾化解在初发阶段，将初信初访解决在当地，提升全街道群众工作整体水平。
(五）加强信访干部队伍建设。加强信访干部政治理论和业务知识学习，培训基层信访干部和信访工作人员，提高化解矛盾和解决信访问题的能力，从整体上提高全街道信访工作水平，以适应新形势下信访工作的新需要。
二、工作措施
一是加大排查力度，消除不稳定隐患。
通过部门协同排查和村街齐动排查的方式，认真的排查信访苗头。发现信访苗头及时报办事处信访办,由信访办协助主管领导及部门制定处理方案,及时处理已发现的信访苗头，避免因时机延误，造成更大地信访事项。
对排查出的信访苗头及时上报，在国庆即全运会间实行一天二报制度。对排查出的苗头性问题，进行认真分析，查找原因，建立台帐，对号入座，挂帐消号。对已出现的信访苗头，本着“三个一”的工作原则，把上访人员稳控在当地，
问题解决在当地，确保国庆和全运会期间的社会稳定。
二是实现“三个转变”，遏止越级上访事项的发生。 转变工作作风。办事处制定了五个一制度，每周一汇报包案情况、领导干部、部门负责人定期深入村、社区调查了解群众反映的问题，关注群众的思想动向，掌握第一手材料，指导帮助村、社区有针对性地及时处理各类矛盾纠纷。
转变工作方法。充分发挥街道各部门、各村、社区优势和特点，拓宽信息渠道，了解社情民意，及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息。在此基础上，客观分析问题，制定工作预案，服务领导决策，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。
转变治理手段。在处理信访问题时，党工委、办事处要求信访办要及时地向主管领导及主管部门交办信访事项，负责包案的.领导和主管部门要按照“四定四包”原则，对所交办信访事项进行处理，个别疑难事项采取有效的办法和手段进行解决，从而避免了因单纯的由信访部门办理而延误了解决问题的时机。
三是以诚相待，认真做好日常信访接待。在接待工作中只要感情到位，就为解决问题奠定了良好的开端，因此，我们要求机关干部在接访过程中要以情相待，不厌其烦，始终如一。
四是落实责任，加强考核。在治理活动中，对重视程度不够，态度消极的村街和部门，党工委、办事处将给予通报批评。对于工作不到位，责任不落实，稳控不得力，造成严
重后果的，党工委、办事处将按照相关规定追究有关责任人的责任，对相关村街和部门，进行通报，纳入年度考核。
三、工作亮点
进一步畅通信访渠道，维护信访秩序，充分发挥信访工作的职能作用，全面提高信访工作水平，根据上级信访部门要求和文件精神，结合街道实际，构建信访工作大格局。
（一）健全完善人民来访统一接待机制
1、街道人民来访接待中心建立高效的工作运行机制。街道建立人民来访接待中心，由信访部门牵头负责，司法、土地所、城建、农业服务中心、劳动保障所等部门参与，按照“统一登记、归口接待、集中会办、分类办理、限期报结、立卷归档”的工作流程，依法、有序、高效地接待来访群众，实行“一站式”联合接访，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，及时组织调查或指派有关部门处理，并限期反馈处理结果。凡属重大的信访问题，或涉及多个村、多部门的重点信访问题，由街道主要领导牵头，召集相关部门和单位负责人进行集中会办，快速提出处置意见，分头抓好落实。
2、纪检监察部门应充分发挥职能作用，协助健全完善统一接待机制。人民来访接待中心设立督查组，对纳入统一接待工作的相关职能部门履行职责情况、依纪依法办事情况、重大疑难信访办理情况等开展督促检查。对影响大、涉及面广的信访事项，要主动地跟踪督办，确保人民群众反映
的问题得到切实解决，使统一接待机制有效运行。
3、进一步整合信访资源。按照信访工作大格局要求，因地制宜，在街道社会矛盾纠纷大调解的基础上，完善人民来访接待中心建设，与社会矛盾纠纷“大调解”中心挂两块牌子，同一地点办公。街道配足配强专职信访干部，利用多种形式，提高信访干部的政治、业务素质。在村（居）委会选聘责任心强、作风正派、有一定法律法规知识的老党员、村（居）民代表、退休干部等担任信访联络员，对本村（居）委会信访人员进行掌控、帮教和信息报告。
（二）健全完善社会矛盾纠纷大调解机制
进一步强化党政领导和责任部门在社会矛盾纠纷大调解中的责任，遵循属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则。街道调解中心以司法部门为主，人民来访接待中心以信访部门为主，实行集中统一管理。基层调解组织建设不断规范化，健全完善街道、村（居）和村（居）民小组衔接的三级矛盾纠纷“大调解”组织网络，为排查、调处矛盾纠纷提供了坚实的组织保障。街道矛盾纠纷调处中心每月排查一次社会矛盾纠纷，做到早排查、早发现、早报告、早处置，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时组织开展集中排查和分析研究，提出工作建议，制定调处方案，坚持做到小事不出村（居），大事不出街道。对重要信访事项实行领导包保制度，一抓到底、务求化解。党政领导定期深入村（居），
篇4：学校素质教育特色亮点工作汇报
xxxx建校于上世纪50年代，1960年开设高中，高初中分设，高中部迁出，至今已走过59个年头。学校现有教学班30个，在校学生1600余人，教师177人。
20xx年1月，学校新的领导班子组建以来，全体教职工在李增强校长提出的“二三五”目标的引领下，坚定信念，凝心聚力，求真务实，埋头苦干，全力以赴，不到一年的时间里，师生的精神面貌、工作作风及学校的各项工作都取得了很大改观。20xx年中考一中取得了历史上的最好成绩，学校形象得到了较大的提升，各项工作正逐步走向规范化发展的轨道。
现将学校一年来素质教育特色学校创建方面的工作汇报如下：
一、学生管理和培养方面
学校秉承“给每个学生闪亮的舞台，让每个学生自信地成长”的育人理念，实施“闪亮”工程。在课堂上、在班级管理中、在各种学生活动中，都给予学生展示自我的机会和平台，让学生参与班级和学生管理工作，放手让学生参与组织各种活动，充分的展现自我，张扬个性，给每个学生出彩的机会，使每个学生热爱学校、热爱生活、热爱自己，充满自信的成长。
课堂上，教师引导，学生自主学习、合作学习、展示自学成果，在学生的展示与纠错中不断暴露问题、解决问题。学生能够自主解决的问题教师尽量放手，对学生的成功之处教师进行适时鼓励，这样提高了学生学习的积极性和主动性，培养了学生的自主学习能力。
班级管理中实行学生自主管理和班级值日班长制度，每周安排一名值周班长，每天由值周班长带一名值日班长对班级各种事务进行全面管理，每周主题班会由值周班长主持，对本周各小组的表现进行评价，对下一周值周工作提出改进意见，每个学生每学期轮流值日2-3次，既将繁杂的班级事务分解开来，减轻了班主任和班干部班级管理的压力，又给了每个学生参与班级管理的机会，使他们体会到班级管理的艰辛，提高了学生的管理和协调能力。
学校充分利用每周国旗下的讲话、班会课、课外活动、校园广播等形式对学生进行行为习惯、文明礼仪、爱国、爱护校园环境、感恩、励志、安全等方面的教育，学生处开展各年级年度考核拉力赛，从各班纪录、卫生、自习、课堂、两操、活动等方面进行量化考核，逐日检查登记，每周排队通报，对表现好的学生和班级及时表扬激励。一学期以来，学生的仪容仪表、文明礼貌大有转变，校园卫生大有改观，学生上下楼梯井然有序，上下学能够遵守交通规则，打架等违纪问题明显减少，整体素质得到了提高。
在学校特色办学上我们提倡：人人有特长，班班有特色，周周有活动，月月有成果。我们推行体育、艺术“2+1”项目，即让每个学生至少要学习掌握两项运动技能和一项艺术技能。要求每个班级选定一项体育和艺术项目，以班级建特色，由班主任和指导教师在课余时间和活动时间具体实施，学生特长融入班级特色。使每个学生在文化课学习之余都能学到一技之长，提高学生整体素质。
二、教师管理方面
1.完善了两个方案：教师绩效考核方案和效能激励方案。
教师绩效考核方案主要从德、能、勤三个方面进行考核，建立科学规范的绩效工资分配机制，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样;教师效能激励方案主要从工作业绩、成绩等方面进行考核，利用县政府支持的效能考核资金对教师进行激励。我们充分发挥绩效考核和效能激励的杠杆作用，激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作、改革创新，积极主动地完成各项工作任务，推动我校持续、协调、健康、快速发展。
2.严格两个制度：一是守岗制度，教学时段教师只能凭请假条出入校门，所有上班人员定岗定责;二是请假制度，所有教师请假严格履行请假手续，请假期间工资情况按国家政策和绩效考核制度执行。
3.实行两个倾斜：教师评模评优、职称评定、奖金发放向一线倾斜，向实绩倾斜。
4.提倡两种精神：钻研的精神和实干的精神
凭着刻苦钻研的精神，底子再差也能提高。我们要求教师用心专研教材，认真备课，深入了解学生、了解学情，提高课堂教学的针对性(针对学情，针对学生的问题教学)。
靠实干的精神，在平凡的岗位上也能出彩。我们教育教师要转变工作作风，在思想上要改变自由、松散的工作状态，以一种积极的心态去应对工作。要打破不带课、少代课的传统思想意识。将教师的钻研精神和实干精神作为师德师风评价指标，评价和测评结果都纳入教师效能考核。
5.注重教师专业化发展
学校要求全体教师都参与教师继续教育远程培训;曾多次派教师外出省教科院、陕西周至县三中、河南永威学校、文水中学、孝义中学、离石江阴中学等培训学习;暑期组织教师积极参加县教育局组织的专业培训;学校教学处每月组织一次校本培训对教师进行业务上的指导和规范。每周的教师集体备课给了各科教师发挥集体智慧，互相交流，共同提高的机会。学案的编写和试题的命制大大提高了教师的专业水平。
三、教育教学改革方面
面对学生基础较差，传统课堂教学效率低下的现状，我校大力推行课堂教学改革。学校部分领导先后赴陕西周至县三中和河南永威中学取经学习，回来后结合我校实际制定了《石楼一中课堂教学改革方案》，对教师的教研、集体备课、课堂教学以及学生知识的落实制定了相应的制度，明确了目标，细化了要求，并且严格督查落实，取得了较大的成效。
1.抓集体备课
在教师集体备课管理上，实行备课组长负责制，对备课组成员进行绑定考核，考核内容包括教师的到位，反馈的问题和解决措施，集体研讨编定的教案、学案等，每周对考核结果通报公示，纳入教师绩效考核。
2.抓课堂教学改革
在课堂教学上，我们结合一中的校情、学情推行永威学校的“先学后教，当堂训练”课堂教学模式。编制校本教材，组织教师认真学习并结合自己的学科特点进行实践。为了有效推进课堂教学改革，主要采取了两项措施：
一是推行公开课教学。每天安排两名教师随堂带学生到公开课教室去做公开课。讲课结束，学生回教室，授课教师和听课教师参加评课。目前我校公开课以达100多节，每节课听课教师达四、五十人。通过公开课的示范作用和课堂评价的导向，教师的课改理念逐步增强，课堂教学技能逐步提高，教师也逐步向课堂教学高效化努力。
二是实行了推门听课制度。这种听课方式不定时，不定人，不定班级，给每位教师以一种紧迫感，从而督促各位教师充分准备每一节课，注重提高每节课的教学效率，将好课上成常态。学校要求每学期每位教师听评课任务不得少于30节，做到有听必评，既要有听课记录也要有评课记录。推门听课制度有效促进了课堂教学改革的常态化。
3.狠抓学生“四清”的落实
目前教学中最大的问题是学生对所学知识的`落实不到位。为解决这一问题，我们结合实际制定了 “四清”制度，即堂清、日清、周清、月清。日清通过学生自查，小组互查，教师抽查，年级、教学处督查的方式进行落实。周清主要通过周测试和引导学生进行知识归纳梳理的形式进行。我们出台了具体的落实措施和管理制度。将四清的落实与教师的效能考核挂钩，并将作为一项重点工作来抓，取得了明显的效果。
四、校园文化和环境建设方面
1.社团活动丰富多彩
社团活动是校园文化建设的重要载体，是学生自我管理、自我展示的舞台，组织、管理和参加社团活动是学生张扬个性的一个渠道。本学期开始，由学生处牵头，组织学生成立了校园广播站、围棋协会、象棋协会、舞蹈、音乐、美术、摄影协会等19个社团活动组织。每个社团机构完善，有章程、有制度，有成员登记表、有指导教师。每周定期一次的社团活动有计划、有活动方案，教师指导，有活动记录、有活动总结，社团联合会对各社团进行管理和考核。社团活动的开展大大增强了校园文化氛围，丰富了学生的课外生活，扩大了学生的知识领域，发展并培养了学生的兴趣特长。社团活动已经逐步成为提升学生综合素质的重要平台。
2.改善了校园环境
利用暑假期间对学校进行了维修改造，对校园环境进行了美化、净化、绿化，使校园显得整洁、亮丽。主要做了以下方面的工作：
(1)改造了三个年级的教师集体办公室，初一和初三两个年级办公室都配备了隔断办公桌椅，教师以年级集体办公，实行年级管理。改造了学校图书室、装备了阅览室、录播室和微课室。
(2)将学生厕所裂缝外墙和校园围墙进行了加固维修，改造了办公楼教工厕所并新建两个教工厕所。开通了西教学楼的学生安全通道，降低了学生出入教学楼的安全隐患。规划了学校草坪，给校园增添了一些生机;新建学生水房两个，增加了供水龙头，给学生用水提供了方便;扩建了学校保卫室门房;整体规划了学校停车场进行;搭建了学生自行车和教师摩托车整体车棚一个;
(3)彻底的整改了学校电路，消除了学校用电方面的安全隐患。
(4)将东教学楼门厅办公楼楼道进行了涂刷，门厅大门更换成钢化玻璃门;对学校教学楼和办公楼外墙进行了涂刷。
校园面貌焕然一新，学校环境得到了很大的改善。
20xx至20xx学年是我校实施“二三五”目标的第二年，本学期的奋斗目标是“加强管理，深化改革，提升质量，创新形象，站稳脚跟”。我们将凝心聚力，不懈努力，为一中的发展竭尽全力，为石楼教育事业的发展做出更大的贡献。
篇5：学校素质教育特色亮点工作汇报
尊敬的刘继安局长、各位领导，各位同仁，大家好!
首先，我代表全校两千四百余名师生，对各位莅临我校指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!文昌二小以蒙养品行，启迪智慧，增强自信，和谐发展为办学理念，让每一个孩子都健康成长，每一位教师都走向成功为办学目标，将文昌文化融入校园文化，突出“行孝、向善、乐学、诚信”的校园文化主题，突出自己的办学特色，尤其是近年来，我们为贯彻教体局“一校一特”，落实素质教育的指导思想，做了大量的工作。首先我们从学生的行动抓起，强化大课间操的训练，训练了大型的团体操，这套团体操，融体育锻炼和艺术表演宇一体，既突出了身体锻炼，又培养了学生艺术表演能力，尤其是在表演过程中，学生之间的位置变换，动作配合，增强了学生的团队意识和协作精神，为学生能力和素质的提升，奠定了坚实的基础。
其次，我们蒙养品行，传承文昌智慧，落实教体局的德育主题活动，我们积极开展了文昌文化进校园活动，编辑出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙养韵语》，开设了每一日经典诵读活动，培养学生行孝、向善、诚信的品德，收到了明显的效果。既扩大了学生的智慧，又陶冶了学生的情操，养成了良好的品行，使学生的道德养成教育不断深入，道德素养不断增强，受到了学生家长和社会各界的广泛赞同。
其三，我们尤其抓了学生的书写和书法绘画训练，彰显二小艺术特色，俗话说：字是人的脸。在计算机飞速发展的今天，传统的书写训练，容易被忽视，针对这一现象，我们坚持从一年级抓起，规范写字的行为习惯，倡导学生写一手漂亮的硬笔字，精彩我的幸福人生，从一年级开始到毕业走出二小，带走的不仅是知识和能力，更有一手漂亮的硬笔字伴随一身，彰显二小素质教育的风采。同时，我们更加注重书法和绘画能力的培养，对于特长生，让他们更进一步的发展。我们在全校范围内抓学生的美术基本功训练，学生的艺术潜能得到了开发，艺术能力得到了培养，彰显了学生的个性，陶冶了学生的情操。
总之，素质教育要从娃娃抓起，要从细节抓起，尤其是我们基础教育，要勇于承担起素质教育的重任，认真落实，一校一品的办学要求。认真开展德育主题教育，让素质教育彰显特色，让办学特色彰显素质。
篇6：医院行风建设和特色亮点工作汇报
有关医院行风建设和特色亮点工作汇报
今年以来，我们澳洋医院在上级党政组织的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，在社会各界的帮助支持下，按照《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神及XX市卫生局的要求，紧紧围绕“三好一满意”的目标，全院上下高度重视，积极行动，自觉把创建人民满意医院活动作为一件大事来抓，列入重要议事日程。医院成立了“三好一满意”活动领导小组，每位领导小组成员都有明确分工，都有蹲点或挂钩联系的科室。各科室也都建立了相应的工作小组，做到组织健全，职责明确。实践中，将创建满意医院活动与文明行业创建、医德医风建设以及日常业务工作等有机结合，做到同部署、同安排、同促进。坚持党政群团齐抓共管，形成整体作战协力推进的工作局面。
（一）采取有效措施，提升服务水平。一是深化职业道德教育，加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，有针对性的开展职业道德教育，通过举办讲座、组织交流、员工培训、开展访谈、下发倡议书等多样形式的宣传教育活动，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度，提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺，设立举报箱，定期召开社会监督员会议，听取社会各界的意见和建议，并认真进行整改。三是改革服务流程,优化门诊“一站式”服务和导医服务，在门诊实行了电子排队、叫号，大力推进预约诊疗,积极推进电话、短信、网络、社区等多种预约方式,实行方便群众预约就诊。此外还实行差时上班、急诊帮班、限时服务等。进一步畅通急救绿色通道，对急诊抢救病人实行无障碍救治，即先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，并向病人提供24小时全天候急诊服务。四是重视医护患沟通,加强对广大医护人员医患沟通技能的培训,建立医护患沟通责任人制度，医护人员及时主动向患者沟通诊疗情况，听取病人或家属的意见和建议，耐心回答患者想要了解的问题。五是全面推进优质护理服务示范工程,以“技能好、会沟通”为重点,通过结对带教，讲课培训，三基考试、技术练兵、操作比赛等，较好地提升了年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。六是加强病区规范化建设,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。抓好住院服务中心化建设,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度,出院患者一周内电话随访率达到95%以上。七是以开展“星级窗口”竞赛、评选“十佳之星”、创建“三好一满意”医院等活动为契机，通过评比表彰、拍摄和宣传身边人身边事， 帮助员工进一步树立“病人第一、质量第一、完全第一”的理念，全面提升医疗服务水平。八是改进服务模式。在成立医院志愿者服务协会的基础上，开展多种形式的志愿者医院服务活动，如导诊服务、关爱老年、为危重病人义务献血等；重视健康教育,在门诊和病房普遍开展多形式的健康教育活动,教育引导患者养成健康的生活方式；高度重视康复医疗服务,对出院需要进一步康复的患者,指导家庭做好康复训练工作；定期开展专题健康讲座，义诊服务、送医下乡等活动，切实为基层解决疑难问题，今年先后组织健康讲座40多场。
(二）严格管理，加强廉政建设。一是严格执行招标采购制度，坚持公开、公平、公正原则，实行阳光操作，对药品、试剂、设备、卫生材料等物资的采购和大型基建工程等热点、敏感工作全部采取公开招标的方式择优选用，确保优质优价，杜绝采购活动中的不正之风。二是严格实施抗菌药物专项治理。实行抗菌药物使用动态监控，对违反使用原则的医务人员进行诫勉谈话，并依照相关规定予以处罚，与绩效考核挂钩，做到严格要求，防微杜渐。三是严格实施各项收费公示制度。定期将治疗价格、药品价格、耗材价格、检查价格等以公示栏、电子显示屏等形式予以公示，接受患者及社会各界的`监督，提升服务透明度。四是执行“八不准”规定，坚持廉洁行医,坚决杜绝红包、回扣。今年,全院收到表扬信、锦旗80多件次，退红包达50多人次，金额35000多元。认真落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,进一步健全完善医德制度规范。五是组织开展突击检查和卫生行风巡查,推动工作落实。
( 三 )多措并举，促进人才队伍发展。一是开展“师徒传承”。通过以老带新，派遣骨干医护人员外出进修、培训等形式，加快专业人才建设步伐，今年先后外出进修、培训医护人员达到30多人次。二是积极引进专业人才。针对二期工程建设的实际，狠抓人才储备。今年先后招聘医护人员100多名，其中高级职称的12人，中级职称的人员10名，优秀本科生58名充实到临床一线，加强了人才梯队建设，增强了医院发展后劲。三是抓好“关爱”工程。对员工做到政治上信任，工作上支持，生活上关心，让广大员工体会到澳洋大家庭的温暖。员工何璐伶医生不幸患了白血病，医院党政工青妇组织及时组织发动全院员工献爱心，全院80多名员工报名捐献血小板，600多名员工慷慨解囊，捐助资金超过了18万。这些活动的开展，大大激发了员干事创业的热情。四是加强横向联系。在与上海长海医院、南京鼓楼医院、苏州大学、江苏大学等建立合作关系的基础上，今年又增加了新的合作伙伴，“南京医学院研究生课程班”、“南京卫生学校教学医院”先后正式落户我院，为我院科、教、研水平进一步提升，奠定了坚实的基础。
（四）加大投入，优化硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设，今年先后投入100多万元扩建停车场、改造病员餐厅、影像科、收费处等基础设施，还新建了门诊预约分诊导医系统，增添了一批候诊椅，大大方便了患者就诊，提升了医院满意度。二是在上级的高度重视和各级领导的关心下，医院二期工程---新病房大楼拔地而起，二期工程建筑面积40000平方米，设置床位500张。目前，已封顶即将进入装修阶段，明年7 月将投入运行。三是增添了一批先进医疗设备和护理专用设施，价值800多万元,以满足患者就医需求，进一步改善了就医感受，提高了医疗服务水平。
明年打算
1.抓好“满意工程”。以全面改善医疗卫生服务为主线，以“三比三争”为主要内容，通过学习讨论、宣誓活动、承诺签字、演讲比赛、“创造争优”、“十佳之星”评比等一系列活动，弘扬白求恩对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精的精神，激发广大医务工作者爱岗敬业、无私奉献的热情。坚持以病人为中心，以患者就诊方便、快捷、满意为目标，主动为病人提供规范、优质、温馨服务。“窗口”科室每天要提前到岗；门诊大厅设一站式导医台集中办理就诊有关手续；危、重、急病人有专人扶助；急救绿色通道畅通无阻，并延伸到社区、家庭和现场。全体员工要凝心聚力，增强服务意识，优化服务流程，不断提高医院的社会满意度。
2.抓好“文化工程”。要通过廉洁文化进医院、道德大讲堂、征集医院精神、展示员工心语、打造亲情文化等活动，使全体员工充分认识医德医风的重要性，牢记为民、务实、清廉的要求，自觉执行卫生行业“八不准”规定，坚决抵制红包、回扣等行业不正之风，恪守职业道德，廉洁行医，诚信服务。自觉接受社会监督，定期召开行风监督员会议。加大全方位监督力度，实行住院病人和社会监督员评议的制度，对违纪的人和事要严肃查处。在更高层面上努力形成健康发展、奋发向上、积极进取、风清气正、干事创业的浓厚氛围。
3.抓好“放心工程”。严格执行医疗核心制度，坚持严格的医疗、护理操作技术规程，严格首诊医师、首诊科室负责制，严格坚持医疗优质安全高效的标准及“三合理”制度，狠抓日常医疗服务细节和医疗环节质量，将日常医疗服务工作和管理工作落到实处。 创新管理理念，规范医疗行为，发挥表率作用。正确处理职工、病人、医院之间的利益关系，弘扬正气，抵制歪风。要严格执行各项诊疗规范和操作规程，为病人提供人性化、人文化的医疗服务，提高医疗质量，确保医疗安全。
4．抓好 “创建工程”。以建设精品医院为目标，进一步加强人才队伍建设，狠抓专科建设，积极引进新技术，大胆开展新项目，大力拓展新业务，努力提高技术水平。以“讲文明、树新风”为主线，继续深入开展创建平安医院、诚信服务单位、廉医文化示范点、示范病区、示范窗口、党员先锋岗、帼国文明、青年文明岗、无烟单位等活动。党政工团妇组织要发挥各自优势，搞好联动。
5.抓好 “暖心工程”。围绕员工幸福目标，继续落实“关爱工程”的各项举措。建立和完善医患沟通制度和投诉处理制度，构建和谐、融洽的医患关系。努力造福港百姓，继续做好送医下乡、义诊活动、结对帮扶、志愿者服务活动、积极完成社会公益性工作任务，为促进社会高度文明发挥积极作用。
6．抓好 “形象工程”。领导班子带头讲政治、讲正气、讲大局、讲奉献。做到大事讲原则，小事讲风格，积极交流沟通，善于求同存异。班子成员人人从我做起、从小事做起、从点滴做起，努力锤炼过硬作风，树立良好的自身形象。即是树立带头学习，奋发进取的形象;心系百姓，多办实事的形象;严以律已，勤政廉洁的形象。
明年,我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，认真学先进，全力抓整改，坚持把一切工作的出发点、落脚点都体现在医疗服务上，把服务措施落实到每一项实际行动中，不断优化医疗服务环境，着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,进一步解决医疗服务和行业作风中存在的突出问题,促进医疗服务、医疗质量在原有基础上有新的提高。努力实现 “服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标，推进医院政风行风建设再上新台阶。
