小编给大家分享关于洒店暑期社会实践实习总结(共4篇)的范文,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。
以下是小编为大家准备的洒店暑期社会实践实习总结,本文共4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:洒店暑期的社会实践报告
洒店暑期的社会实践报告
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的'实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!
通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
篇2:暑期社会实践实习总结
为了减少尴尬事情的出现,我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下,回家还要继续啃书本,尽管很辛苦,我还是每天充满动力,尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥,我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。
经过前面几天的实习工作,我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题,我都可以办理的得心应手。而就在此时,我的内心突然冒出了一个大胆的想法,我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号,不过,既然我对自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
随着接触的客户越来越多,打理的业务也不断地增多,办事效率也不断的攀升,对自己越来越有信心,说话办事也都有了实足的底气。当然,对于那些专业的问题,经过这几天的观察,我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握,没有专业的功底也是绝对不行的,虽然自己很不甘心,但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性,也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手,对于大部分不是左撇子的人来说,右手承担了很多的工作,甚至大部分的事情用右手来做就可以了,然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位,若没有左手的配合,则很多事情我们都做不了。没错,专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说,左手右手缺一不可,同样,对于工作来说,专业知识与工作能力同样重要,永远没有谁比谁更重要之说。
记得有一次,我教一个女大学生用中国银行网银,她说我的服务态度很好,她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心,因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户,指导客户、教客户填各种各样的单子,甚至偶尔会遇到有些无礼的客户,但是我还是很开心,因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动,从毫无头绪到得心应手,在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶,同时使我在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,积累实际操作中的经验,总结学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,只有这样,走向工作岗位时,才能够胜任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
实习的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因为我怕自己的粗心大意给客户带来不必要的麻烦。幸运的是,一天下来很顺利。临走前,大堂经理表扬了我的工作,而且为我给他减轻负担表示感谢。并表示,希望下个假期我能够继续来应征这个助理的职位。我很高兴,因为这是对我工作的肯定,我欣然答应。
实践让我走向科技应用,走出课堂。当前,我们除了要扎实我们的专业知识,更要培养将知识与实际相结合的能力,毕竟我们在课堂上所学与在实际当中遇到的也是不尽相同的。其往往不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。同时作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径;亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。 当然,也要摆正实习打工与学习的关系,切不可因实习打工而荒废四年的青春,荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的Microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样:“实习打工只是学习生活中的一种补充,学习才是最重要的。
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篇3:装店暑期实习总结
装店暑期实习总结
结合自己的实际情况,我利用假期去城固工作的“森马服装连锁店”进行了促销实践,活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域,通过几天的实践,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实践感受总结如下:
1.商店要有良好的卫生环境。老板带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2.销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3.营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4.销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的.基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5.销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓“肥水不流外人田”。
6.销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实践,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立“顾客至上”的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工。作
经过实践,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。所以我要努力好好学习能更好的立足于社会
篇4:暑期管委会社会实践实习总结
暑期管委会社会实践实习总结
外出打工受骗,夜宿当地派出所每年暑期外出打工都会是很多大学生的选择。因为外出打工不仅可以赚来一些“外快”补贴家用,还能在一个新的环境里锻炼自我,开阔眼界。我也是暑期外出打工“洪流”中的一员。
我们先是到了郑州,中介说我们会在那里转车到烟台,但当我们到了郑州的时候,中介却又变卦说烟台那边招工已经满员,但山西太原富士康还在招人。于是,我们看海的愿望,变成了看山。
在车上颠簸了一天一夜,第二天上午,我们到了太原富士康的厂门口。那时厂门口已经有了很多人,人们站满马路两侧,场面显得很是拥挤。很快,我们也成了人群的一部分,顶着太阳,等着进厂面试。
在厂外待到下午,我们终于拿到面试单,开始面试,面试结束就能进厂了。然而,面试的结果是我们一行30多人只有1名面试通过。大家大都被一些过于苛刻的借口给刷掉了。在我们周围,还有很多和我们遭遇一样的。于是,大家伙儿从厂内又被“轰到”了厂外。厂门外又有了拥挤的人群。
这样的结果着实让大家吃惊,中介费已经交了,但现在却不能进厂。于是,带队的那名同学就找中介协商。这一协商从下午一直到了晚上,但仍没有结果,于是大家感觉到受骗了。天很晚了,大家伙都没吃饭,也没地方住。有人给郑州公安局和太原当地派出所打了电话,电话里说很快给我们回复。但我们等着回复等到了晚上十一点。最终,大家拉着行李直接去了附近的派出所。就这样,我们有了夜宿派出所的经历。我想这会是我们难忘的。
想来是晚上打给郑州公安局的起了作用,第二天,郑州劳工局派来了几辆车,我们又回到了河南。暑期打工的计划就这样结束了。
从太原回来,整个人都有些疲惫。身体上的疲劳还可以忍受,但外出打工计划落空,让自己内心很是失落。在回来的路上,我想明白了一句话,“这世界终究是这样的,而不是那样的。”我们经历的还少,把这世界想的太简单,对于这世界,这社会,我们还不了解,我们还很单纯。
奔走求职,暑期实习管委会
外出打工不顺利,于是,我选择返回平顶山,希望能在平顶山找到几份兼职。
大学生在校期间常常会选择去做家教。暑期仍会有大学生选择继续留在平顶山进行家教服务。回到平顶山,我也有了这种打算,决定找几份家教来做,以此来充实这个暑假生活。但后来,自己却发现自己还是把什么事想的太过于简单了。
我虽然也做过家教,但还从没在暑期做过。当我回到平顶山开始找家教的时候,才发现暑期找份家教也并不容易。
找家教的大学生们常常会到神马大酒店旁边的那座桥边等待前来找家教的家长。那座桥于是就成了学生家长口中的“家教桥”。
这个暑假留在平顶山找家教的学生有很多,相比而言,去家教桥的家长却显得很少。我在家教桥等了将近一周的时间,也没能找到一份家教。在这期间我也参加了几个暑期辅导班招聘老师的面试,但都不顺利。这段时间,是我最难熬的。那时我有些明白了那些走上社会四处求职的大学生的艰辛和不易。
找到工作之前的每一天对我来说就像是一种煎熬,不知道明天会是怎样的,一切都是未知的。
后来,我给我放假前辅导的那名学生家打电话,希望他家能帮我介绍一份新家教做。打电话前,我心里有些忐忑。因为那名学生我带了不足一个月的时间。我只是抱着一种尝试的态度,打了那个电话,没想到那家人真的给了我回复。就在我打完那电话的第二天,那名学生给我回电话,告诉我,他们虽然不能帮我介绍一份家教做,但那学生的家长可以介绍我到他们的单位实习。就这样,我来到新城区管委会,开始了我这暑假实习的历程。这次实习的经历,让我学会了很多,也让我成长了很多。
每件事开始都不是那么容易的。刚到管委会实习的那段时间,新的环境,新的面孔。所有的一切,都让我感到陌生和紧张。开始实习的时候,每天只是打扫卫生,替办公室科员整理整理办公桌,烧烧热水什么的。每天因为没什么事可做,所以有些难熬。
后来,我慢慢和办公室其他科员熟悉后,我发现办公室里人都挺好的。随着一段时间的接触,他们也渐渐熟悉了我,愿意将一些工作交个我去做。大约就是我在实习的第二周,有新城区的村民到管委会上访,办公室让我去参加,记录群众上访的整个过程。这是我到管委会做的第一件让我觉得实在的工作。当时,心中虽然有些紧张,但更多的是兴奋。此后,我还帮办公室的有些成员打印过一些材料文件或是合同,这些都是后话了。总之,慢慢的,我在这拆迁办公室有事可做了。我的实习生活也真正开始了。
跟办公室里其他人处的时间长了,我对我实习的单位有了更多的了解,知道我所实习的这个办公室叫做土地征迁安置办公室,主要负责新城区建设中土地征收、拆迁、安置等一系列工作,了解到土地征迁到底是怎么样的。渐渐地,我真正融入其中这份实习工作中。
在和办公室其他成员接触的期间,我了解到很多东西,也学到很多。从他们日常的工作言行中,我了解到土地征迁安置并不是什么简单的事,在科员工作的过程中,需要与被征土地的村庄的村委以及村民做大量沟通,有时还要进行实地的考察,从而才能把事情完成得让双方都满意。从他们平时工作的言行中,我意识到,完成一件事是建立在有效沟通上的,与此同时,对事件的考察能保证了对真实情况了解的更加详实,更有利于工作的进行。
在实习过程中,办公室里的其他成员,也教会我不少东西。有位大哥教会了我简单使用cad绘图软件进行土地面积的圈算。后来那位大哥家里有事请长假,而我又基本掌握了cad的使用,于是他的工作就暂时由我来做。刚接手这工作的时候,我还挺高兴的,因为我不用再打杂了,有具体工作可做了。可是,这样的`高兴没能持续几天。当有一天领导突然找我让我进行另外的一种我很陌生的绘图操作时我有些愣了。不过,领导人很好,并没有跟我计较、什么。后来,领导还从其他部门找来一名会使用cad软件的科员,教会了我那几项操作。事情就这样结束了。那一件事后我才明白,我要学的还有很多。从那天后,每当闲的时候我就会在网上看一些关于cad的授课视频,就这样慢慢的我的工作走上了正轨。
不知不觉我在管委会拆迁办公室已经实习两个月了,在实习期间我经历了很多,了解到很多以前我所不知道的事,“征迁”在我脑海里也不再只是一个名词而是一件形象具体的事;在与办公室其他成员相处的期间,我不只是学会了若何使用cad绘图软件,更加熟练的掌握了一些wps办公软件的使用,更重要的是我从他们平时工作的言行中学到了很多,我不仅懂得了如何更好处理人际关系,如何与他人达成有效沟通,还了解到做事应保持认真踏实的态度等等。
马上就要开学了,我的实习生活也要结束了,有些不舍,但我还要返回学校完成我的学业。对于在平顶山新城区管委会的这段实习经历,让我成长了很多,我会好好珍藏这份记忆。
实践总结及致谢
这个暑假我从平顶山到了太原,又从太原回到平顶山,兜了一个圈子,又回到了起点。虽然让人有些懊恼,但这或许也是为了更好的开始。经过这个暑假,我感觉自己更加接近和了解这个社会,丰富了自己的生活体验。在学校我们会学到很多理论知识,虽然在一定程度上也可以指导我们的生活,但仍会有些片面。走出校园,参加社会实践也是我们这些在校大学生所应该做的,只有这样我们才会更加深入的了解社会,进一步的锻炼自我成长自我。成长的过程中,面对和经历一些我们所未知的事是不可避免的,开始时彷徨无措也会是有的,但只要渴望,于是我们便会去尝试,尽管要忍受着内心的煎熬,但总有一天,周围原本陌生的一切会变的熟知,处理事情变得得体。成长或许就是这样。只有有所经历才会有所磨练,有所成长。虽然过程会有些艰辛,但当我们一路走来,我们会发现自己真的会有所得,这时我们会满是兴奋的,更加有了勇气去面对和挑战未来的生活。
暑假能有这样一番经历真的很感谢我假期前家教那名学生以及他的家长,是他们让我有机会来到管委会实习。在实习过程中,办公室领导给了我很大的宽容与鼓励。在我的工作过程中难免会有出错的时候,但领导给予我足够的谅解,让我有足够的勇气继续干下去。在与办公室其他成员相处的这段时间内也给予我很多的帮助,教会我很多,这让我心里满怀感激。
在管委会发生的一切,我都会牢记的。